Byggskadereglerare mängdskador

Vatten, eld och vind kan ha förödande effekt på människors hem. Vi söker nu dig som vill vara den som på ett effektivt och tryggt sätt skapar ordning i kaoset när saker och ting ska ställas till rätta igen.

Dina framtida arbetsuppgifter
I jobbet som skadereglerare av byggskador hjälper du våra kunder när de råkat ut för framför allt vatten- och brandskador. Kanske har ett rör till diskmaskinen sprungit läck och orsakat en fuktskada, eller väggen i vardagsrummet tagit skada av ett kvarglömt ljus?

Du är den som tar emot ärendet när skadan inträffat och avgör vad som blir nästa steg med utgångspunkt i försäkringsvillkoren. Du koordinerar entreprenörer, kalkylerar reparationskostnader, följer upp, dokumenterar och håller löpande kontakt med både kunden och entreprenören så länge skadan åtgärdas. Arbetet sker inne på kontoret och kontakten med kunderna har du via telefon och digitala kanaler. Du jobbar med dina egna pågående ärenden och tar emot nya ärenden på gruppens telefonslinga.

Mer om jobbet
Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med provanställning. Du jobbar i våra fina kontorslokaler centralt i Uppsala på Muningatan 1. För den som är varm i kläderna finns viss möjlighet till distansarbete.

Satsar du på oss, satsar vi på dig. Vi vet att medarbetare som får utvecklas och växa mår bra och därför har vi en aktiv dialog om din fortsatta utveckling på kort och lång sikt. Vi befinner oss på en förändringsresa där vi inte vet exakt hur framtiden kommer att se ut, men vi jobbar mot en gemensam framtidsvision. För att vi ska nå den behöver vi alla bidra utifrån vår egen unika kompetens.

Vi vet att hälsa är en förutsättning för bra prestation och hållbarhet över tid. Det kommer du att märka som medarbetare hos oss.

Som kundägt, lokalt bolag är vår lokalproducerade skadereglering en skillnad som gör skillnad för våra kunder. Det handlar om att på ett närvarande sätt leva upp till och överträffa kundens förväntan.

Du blir en del av en grupp med både skadereglerare och besiktningsmän där vi samarbetar och delar med oss av vår kompetens för att tillsammans skapa trygghet för våra kunder. Exempelvis hjälps vi åt med mer komplicerade ärenden genom att diskutera dem på gruppmöten.

Vem är du?
Vi söker dig som vill arbeta administrativt och brinner lika mycket för att jobba med ärendehantering och system som för kundservice. Försäkringsvillkor och villkorstolkning är något du tycker är intressant. Du trivs med att använda dator och telefon som dina främsta arbetsredskap.

Som person är du en utpräglad lagspelare som sprider positiv stämning runt dig och får energi av att interagera med och hjälpa våra kunder. Vi vill också att du är strukturerad, strävar efter effektiva arbetssätt och har förmågan att planera, prioritera och driva arbetet framåt. Självklart känner du igen dig i våra värdeord: affärsmässig, handlingskraftig och engagerad.

Din bakgrund kan se lite olika ut - kanske är du utbildad jurist/ekonom som är van vid att tolka information i relation till regelverk och villkor och ser detta som en spännande utvecklingsmöjlighet. Kanske har du jobbat med kundservice och ärendehantering och är en duktig administratör. Byggnadsteknisk kompetens, försäkringskunskap och tidigare erfarenhet av skadereglering och villkorstolkning är meriterande men inget krav.

Kommer du till oss med rätt inställning ordnar vi med all utbildning du behöver för att bli en riktigt duktig skadereglerare.

Vi värdesätter de kvaliteter som en mångfald av människor tillför vår verksamhet. För att kunna vara så fördomsfria som möjligt i vår rekrytering använder vi tester i samband med ansökan.

I rekryteringsprocessen gör vi alltid bakgrundskontroller för att bedöma slutkandidatens lämplighet för sökt tjänst. Drog- och alkoholtester kan också komma att genomföras.

Vill du veta mer?
Gruppchef Rebecka Knutsson, berättar gärna mer om tjänsten och LF Uppsala. Du når henne på 018-68 57 19. Facklig kontaktperson för Forena är Gunnar Rydvall, 018-68 55 58.

Välkommen med din ansökan så snart som möjligt, dock senast söndagen den 29 november. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.