Arbetsförmedlare till enheten Stöd och matchning, Skara

Vill du arbeta med ett viktigt samhällsuppdrag där du varje dag bidrar till att människor närmar sig arbete eller studier? Tillsammans får vi Sverige i arbete. Vill du bli en av oss?

Vårt uppdrag

På den nationella avdelningen Stöd och matchning ger vi service och stöd via telefon och distansmöten till arbetssökande i hela landet.

Vi arbetar med flera viktiga ansvarsområden såsom matchning, vägledning och rådgivning samt beslut om insatser för arbetssökande. Vårt huvudsakliga uppdrag är att förkorta tiden i arbetslöshet. Vi ansvarar även för delar av Arbetsförmedlingens kontrollfunktion, som syftar till att säkerställa att arbetssökande och leverantörer följer gällande lagar och regler samt motverkar felaktiga utbetalningar och brott.

Vår arbetsplats

Vi sitter tillsammans där samarbete och kollegialt stöd är centrala för att skapa en levande atmosfär. Den aktuella enheten har sin verksamhet i Skara och Göteborg och består av cirka 190 medarbetare. Placeringsorten är Skara.

Tillsammans arbetar vi mot gemensamma mål och kan alltid räkna med varandras stöd i vårt dagliga arbete. Vårt ledarskap innebär att vi leder resultatinriktat med ett nära och coachande förhållningssätt som uppmuntrar till delaktighet, motivation och ansvarstagande.

Beskrivning av rollen

Vi har arbetssökande i fokus och i din roll kommer du vara ett viktigt stöd för den arbetssökande att i samtalen kunna stödja och vägleda personen mot en passande plats på arbetsmarknaden. Arbetet kräver att du är nyfiken och har förmåga att göra det svåra enkelt. En central del i rollen är matchning till arbete och utbildning, vägledning och att fatta beslut om insatser för våra arbetssökande.

För att lyckas i rollen ser vi att du trivs med att:

Erbjuda stöd och på ett bra sätt lösa de uppgifter du ställs inför

Tolka och tillämpa lagar och regelverk

Fatta beslut

Matcha och vägleda arbetssökande mot arbete och studier

Arbeta med arbetssökande och göra bedömningar av deras situation

Arbeta med schemalagda uppdrag

Navigera och arbeta i flera system samtidigt

Arbeta mot uppsatta mål

Arbetstiden är mellan kl. 08:00-16:30. Din anställning inleds med en introduktion där du kommer bli väl rustad med de nödvändiga färdigheterna för att hantera dina kommande arbetsuppgifter som statstjänsteman.

Grundläggande krav för tjänsten

Universitets-/högskoleutbildning om lägst 180 högskolepoäng (120 poäng enligt tidigare system)

Alternativt

Har arbetat på Arbetsförmedlingen som arbetsförmedlare, beslutshandläggare, kundresurs, handläggare eller servicehandläggare

Samt

Minst 2 års arbetslivserfarenhet, sammantaget arbete minst på 50 procent under sammanlagt två år

Mycket goda kunskaper i svenska

Övriga meriter för tjänsten

Erfarenhet av arbete med krav på god service och professionellt bemötande

Arbetslivserfarenhet av att ge stöd och service digitalt

Relevant arbetslivserfarenhet av vägledning och coachning

Arbetslivserfarenhet av att tolka och tillämpa regelverk

Den statliga värdegrunden guidar oss i vårt dagliga arbete. Som anställd hos oss förväntas du arbeta rättvist, opartiskt och med hög integritet, samt bidra till att upprätthålla och stärka förtroendet för vår myndighet. Utöver dessa kvalifikationer har du personlig förmåga och fallenhet att arbeta i enlighet med Arbetsförmedlingens medarbetarkriterier. Läs mer om den statliga värdegrunden och våra medarbetarkriterier på vår hemsida.

Som medarbetare på Arbetsförmedlingen förväntas du vara:

Ansvarstagande - ta ansvar för ditt arbete, samarbeta och bidra till en god arbetsmiljö.

Handlingskraftig - ta initiativ, bidra till förbättringar och hantera förändringar.

Resultatfokuserad - planera, följa upp och bidra till verksamhetsnytta och resultat.

Vårt erbjudande

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som inleds med sex månaders provanställning. Tillträde hösten 2026 enligt överenskommelse. Placeringsorten är Skara.

Vi erbjuder förmånliga semesteravtal och möjlighet till flextid i överenskommelse med arbetsgivaren (efter avslutad introduktion på ca 9 veckor). Vi erbjuder även friskvård på arbetstid, friskvårdsbidrag samt möjlighet att arbeta på distans på viss del av din arbetstid när verksamheten tillåter.

Som anställd på Arbetsförmedlingen har du också tillgång till kompetensutveckling och

karriärmöjligheter inom myndigheten. Genom vårt arbete bidrar vi till ett inkluderande och hållbart samhälle, där du får möjlighet att göra en verklig skillnad för individer och för samhället i stort.

Mer om att jobba hos oss.

Vi tillämpar individuell och differentierad lönesättning, enligt centrala löneavtal RALS/RALS-T.



Ansökan

Välkommen med din ansökan senast 2026-08-13.

Bifoga ditt CV där du specificerar årtal, månad och arbetsuppgifter för varje anställning. Du behöver ladda upp ditt slutbetyg/examensbevis om 180 hp/120p.

Besvara urvalsfrågorna detaljerat och sanningsenligt för att vi ska få en tydlig bild av din erfarenhet, du riskerar annars att bli bortsållad i urvalet.

Har du skyddade personuppgifter kontaktar du ansvarig rekryteringspartner.

Vi använder urvalstester och vi kommer ge dig mer information om processen via e-post efter ansökningstiden gått ut.