Administrativ konsult inom kvalitet och kundhantering

Om kundföretaget

Vi söker konsulter inom kvalitet kundhantering och teknik till uppdrag hos storkund i Ludvika.

Konsultia arbetar med många olika industriföretag med verksamhet runt om i Dalarna. Gemensamt för dem är behovet av drivna och noggranna medarbetare som snabbt kan bidra i administrativa funktioner och stötta upp där behovet är som störst.

Dina arbetsuppgifter

Som konsult kommer du att ha varierande uppdrag beroende på företagets behov. Uppdragen är ofta av operativ karaktär där du arbetar nära olika avdelningar och har en viktig roll i det dagliga flödet.

Din profil

Vi söker dig som trivs i en roll där kvalitet, struktur och kundkontakt står i centrum. I rollen kommer du att arbeta med garantiärenden och kundfrågor från globala kunder, samtidigt som du bidrar till att utveckla och förbättra interna processer.

Du kommer bland annat att:

Hantera garantiärenden, kundklagomål och andra kundrelaterade frågor.

Samordna aktiviteter för att utreda och lösa garanti- och kvalitetsärenden.

Arbeta med orderhantering, leveransplanering och uppföljning av beställningar.

Skapa och uppdatera dokumentation i ERP-system kopplat till bland annat reservdelar.

Samarbeta med olika delar av organisationen för att säkerställa effektiva arbetssätt och en hög servicenivå.

Bidra till utveckling och förbättring av befintliga processer med fokus på kvalitet, effektivitet och kundnöjdhet.

Vi söker dig som är strukturerad, lösningsorienterad och kundfokuserad. Du har lätt för att kommunicera och tycker om att samarbeta med både kollegor och kunder. Eftersom rollen innehåller flera parallella ärenden behöver du kunna prioritera, ta ansvar och driva ditt arbete framåt på ett självständigt sätt.

Vi ser gärna att du har erfarenhet av administration, orderhantering, kvalitet, leveranser eller kundsupport är meriterande. Du behöver också kunna kommunicera väl på svenska och engelska, både muntligt och skriftligt.

Framför allt söker vi dig som har ett positivt förhållningssätt, gillar problemlösning och vill bidra till både teamets och verksamhetens utveckling.

Det är meriterande om du har:

Kunskap inom kvalitetsverktyg såsom Lean, Six Sigma eller 8D

Tidigare arbetat i affärs- eller kvalitetssystem (t.ex. SAP eller liknande)

Övrig information

Tillgänglighet: Omgående

Arbetstid: Dagtid, heltid

Placeringsort: Uppdrag sker hos vårt kundföretag i Ludvika

Anställningsform: Konsultanställning via oss med möjlighet till förlängning eller övergång till kund

Varmt välkommen med din ansökan, urval sker löpande.

Om oss

FÖR SVENSK INDUSTRI FRAMÅT

Konsultia är specialiserade på industribemanning och arbetar med många starka och välkända uppdragsgivare. Vi har kollektivavtal med marknadsmässig lön, reglerad semester, rätt till sjuklön, pension och försäkringar. Vi erbjuder också friskvårdsbidrag och tillgång till företagshälsovård. Merparten av våra konsulter är tillsvidareanställda och arbetar på långa uppdrag.

Vi är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag med kvalitets- miljö- och arbetsmiljöcertifieringar enligt ISO 9001, ISO 14001 samt ISO 45001.

Vi finns från Gällivare i norr till Helsingborg i söder och huvudkontoret är placerat i Umeå. Fler är på gång! Läs gärna mer om oss på www.konsultia.se