Referenser i CV:t – så gör du rätt från början

Att hantera referenser rätt är viktigt i en rekryteringsprocess. Det vanligaste rådet är att skriva ”referenser lämnas på begäran” i CV:t vilket innebär att du inte delar ut kontaktuppgifter förrän rekryteraren faktiskt ber om dem. Förbered alltid minst tre referenser, fråga dem i förväg och håll dem uppdaterade om vilka jobb du söker.

Frasen ”referenser lämnas på begäran” är ett standardval som fungerar för de flesta jobbsökande. Det betyder att du lämnar ut kontaktuppgifter till dina referenser först när rekryteraren efterfrågar dem och inte tidigare.

Fördelar med formuleringen:

• Du behåller kontrollen över när och hur dina referenser kontaktas
• Du kan anpassa vilka referenser du uppger beroende på vilket jobb du söker
• Du belastar inte dina referenser i onödan innan du vet att du är aktuell för tjänsten
• Det sparar utrymme i CV:t

Nackdelar att känna till:

• Det kan ge intryck av att du saknar starka referenser, även om det inte stämmer
• Arbetsgivaren kan behöva begära dem separat, vilket kan förlänga rekryteringsprocessen

Väljer du att ändå skriva ut dina referenser direkt i CV:t är det förstås möjligt. Det är ett personligt val.

Frasen ska alltid placeras längst ned i CV:t. Om du tycker att den känns överflödig – rekryterare vet i regel att de kan be om referenser – kan du också välja att utelämna den helt.

Hur skriver man referenser i CV:t?

Om du väljer att skriva ut dina referenser direkt ska du placera dem längst ned och använda ett enhetligt format för samtliga. Ett exempel:

Referens: Sven Svensson, arbetsledare på X-företaget Telefon: 070-1234567 E-post: sven.svensson@sven.se

Ange alltid din relation till personen – om det var en chef, kollega eller handledare – så att rekryteraren kan anpassa sina frågor efter det.

Vilka ska man ha som referenser?

Att välja rätt referenser är en av de viktigaste delarna av jobbansökan. Utgångspunkten är att referenserna ska kunna intyga din yrkesmässiga förmåga och hur du fungerar som kollega.

Bra val av referenser:

• Tidigare eller nuvarande chefer, teamledare eller handledare
• Kollegor i mer senior position än dig själv
• Lärare eller idrottsledare, särskilt om du är i början av karriären eller saknar arbetslivserfarenhet

Undvik som referenser:

• Nära vänner eller släktingar – det ger ett osjälvständigt intryck, även om personen råkar ha en professionell relation till dig
• Någon som inte känner dig i en professionell kontext, exempelvis en vd på ett stort företag om du jobbat i en helt annan del av organisationen

Som tumregel bör minst en av dina referenser vara en chefsperson, nuvarande eller tidigare. Att inte uppge någon chef alls kan verka suspekt för en rekryterare.

Hur många referenser ska man ha?

Förbered alltid minst tre referenser. I praktiken brukar rekryteraren be om två eller tre kontakter, men om en referens exempelvis är bortrest har du ett reservalternativ. 

Ska man fråga innan man använder någon som referens?

Ja. Om en referens inte är förberedd och svarar förvirrat på rekryterarens frågor ger det ett oseriöst intryck. I värsta fall minns referensen knappt vem du är, vilket är pinsamt för alla inblandade.

Så förbereder du dina referenser:

1. Kontakta dem och fråga om de är villiga att ställa upp
2. Berätta vilket jobb du söker och vilka kompetenser som efterfrågas
3. Skicka gärna ditt CV så att de får en snabb uppdatering
4. Kontrollera att du har rätt telefonnummer och e-postadress
5. Tacka dem för att de hjälper till och be gärna om återkoppling på vad som förmedlades

Måste man uppge sin nuvarande chef som referens?

Nej. Det finns ingen skyldighet att uppge sin nuvarande chef. Många vill inte avslöja för sin chef att de söker andra jobb, eller så är relationen inte den bästa. De flesta rekryterare förstår detta.

Om rekryteraren ändå insisterar: var ärlig och förklara situationen. Erbjud gärna en nuvarande kollega eller teamledare som alternativ.

Varför efterfrågas egentligen referenser?

Syftet med referenser är att validera din bakgrund och komplettera bilden från anställningsintervjun. Rekryteraren ringer normalt sett sina referenssamtal efter intervjun, inte före.

Det är dock värt att veta att HR-specialister med tiden lärt sig att kandidater tenderar att välja referenser som ger ett gott omdöme. Därför tillskrivs inte referenser alltid ett särskilt högt värde jämfört med personlighetstester eller det intryck du lämnar under intervjun.

Referenser väger däremot tyngre ju högre befattning du söker. Vid rekrytering till chefspositioner kan arbetsgivaren till och med begära referenspersoner utanför arbetslivet – exempelvis från föreningslivet eller affärskontakter, för att få en mer heltäckande bild.

Vanliga frågor som referenser får besvara

Ett referenssamtal pågår vanligtvis i 30–60 minuter och frågorna är ofta av öppen karaktär. Rekryteraren vill komplettera bilden från intervjun och brukar fråga om:

• Hur kandidaten fungerar i grupp och bidrar till teamdynamiken
• Kandidatens starkaste egenskaper, gärna kopplade till den aktuella rollen
• Eventuella svagheter och hur kandidaten har arbetat med dem
• Varför kandidaten slutade på sin tidigare arbetsplats
• En övergripande bedömning av kandidaten som person och yrkesutövare

Som referens bör du ge balanserade och ärliga svar. En bild som enbart är positiv utan några nyanserade kommentarer riskerar att framstå som mindre trovärdig.

Referenser fyller störst funktion när de är genomtänkta, väl förberedda och anpassade efter den tjänst som söks. Valet av referenspersoner, hur de briefas och när kontaktuppgifterna lämnas ut påverkar det intryck de ger – och i en jämn rekryteringsprocess kan välskötta referenser vara det som slutligen avgör vem som får erbjudandet.