UX-/Service Designer med fokus på AI-assisterad expertstöd
Agile Resources ABSammanfattning
I denna roll kommer du att leda UX- och service design för en AI-baserad expertassistent inom en komplex service- och supportmiljö i Göteborg. Du ansvarar för designprocessen från nuläge till MVP och arbetar i en tvärfunktionell miljö med fokus på att skapa användarvänliga flöden och interaktioner. Rollen kräver stark erfarenhet av UX-design och samarbete med expertanvändare.Jobbet i korthet
Anställningstyp
tillsvidareanstallning
Arbetstid
heltid
Det här erbjuder vi
Arbete i en tvärfunktionell miljö med fokus på AI och teknik.Möjlighet att påverka design och användarupplevelse.Arbete på plats i Göteborg.
Ansök senast: 2026-09-17
Publicerad: 2026-08-18
Beskrivning
Forma nästa generations AI-stöd för experter och tekniker i en komplex service- och supportmiljö.
Här får du leda UX- och service design-arbetet för en AI-baserad expertassistent i en komplex service- och supportmiljö. Rollen passar dig som vill skapa tydliga, användbara flöden där teknisk information, förtroende och affärsvärde möts.
Om rollen
Du driver designarbetet från nuläge till MVP och vidare utveckling.
Du formar upplevelsen för interna experter och utvalda återförsäljare.
Du hjälper teamet att prioritera rätt use cases och designbeslut.
Du arbetar i en tvärfunktionell miljö med AI, produkt, teknik och verksamhet.
Det här kommer du göra
Definiera användarresor, informationsstruktur och centrala interaktionsmönster.
Ta fram flöden, wireframes, prototyper och designriktning i Figma.
Planera och genomföra användarvalidering med experter och tekniker.
Översätta insikter till konkreta förbättringar och prioriteringar.
Skapa struktur för feedback, lärande och fortsatt utveckling.
Vi söker dig som har
Stark erfarenhet av UX- och service design i komplexa miljöer.
Vana att arbeta med expertanvändare, supportflöden eller teknisk information.
Förmåga att facilitera workshops och skapa samsyn mellan intressenter.
Erfarenhet av användarstudier, konceptvalidering och prototyparbete.
Intresse eller erfarenhet av AI-drivna produkter och assistenter.
Teknik & Verktyg
Figma
FigJam eller Miro
User research
Journey mapping
AI-prototyping
Microsoft 365 Copilot
Praktisk information
Ort: Göteborg
Arbetssätt: På plats
Språk: Svenska och engelska
Här får du leda UX- och service design-arbetet för en AI-baserad expertassistent i en komplex service- och supportmiljö. Rollen passar dig som vill skapa tydliga, användbara flöden där teknisk information, förtroende och affärsvärde möts.
Om rollen
Du driver designarbetet från nuläge till MVP och vidare utveckling.
Du formar upplevelsen för interna experter och utvalda återförsäljare.
Du hjälper teamet att prioritera rätt use cases och designbeslut.
Du arbetar i en tvärfunktionell miljö med AI, produkt, teknik och verksamhet.
Det här kommer du göra
Definiera användarresor, informationsstruktur och centrala interaktionsmönster.
Ta fram flöden, wireframes, prototyper och designriktning i Figma.
Planera och genomföra användarvalidering med experter och tekniker.
Översätta insikter till konkreta förbättringar och prioriteringar.
Skapa struktur för feedback, lärande och fortsatt utveckling.
Vi söker dig som har
Stark erfarenhet av UX- och service design i komplexa miljöer.
Vana att arbeta med expertanvändare, supportflöden eller teknisk information.
Förmåga att facilitera workshops och skapa samsyn mellan intressenter.
Erfarenhet av användarstudier, konceptvalidering och prototyparbete.
Intresse eller erfarenhet av AI-drivna produkter och assistenter.
Teknik & Verktyg
Figma
FigJam eller Miro
User research
Journey mapping
AI-prototyping
Microsoft 365 Copilot
Praktisk information
Ort: Göteborg
Arbetssätt: På plats
Språk: Svenska och engelska
Ansök till tjänsten
UX-/Service Designer med fokus på AI-assisterad expertstöd
OM FÖRETAGET
Agile Resources AB
