Timanställd kundinformatör till Länstrafiken, Region Kronoberg

I Region Kronoberg arbetar vi för att människor i länet ska kunna leva ett tryggt och hållbart liv. Varje dag möter vi kronobergarna i vården, i kollektivtrafiken och i arbetet med länets utveckling. Här tas idéer tillvara, det finns stora möjligheter till utveckling och ett arbetsklimat som är välkomnande, öppet och präglat av vänlighet. Länstrafiken Kronoberg är en förvaltning inom Region Kronoberg. Vårt uppdrag är att bidra till goda resmöjligheter i länet genom att erbjuda en väl fungerande kollektivtrafik. Länstrafiken utför över 10 miljoner resor om året och vårt övergripande mål är att vi ska få fler och nöjdare kunder.

1 plats(er).

ARBETSUPPGIFTER

Nu söker vi en timanställd kundinformatör till vårt Kundcenter på resecentrum i Växjö.

Vi som arbetar på Kundcenter tycker om att ge Länstrafiken Kronobergs kunder god service på ett professionellt sätt. Vi är företagets ansikte utåt och med vår kompetens skapar vi förtroende och trygghet för våra resenärer.

För att våra kunder skall kunna använda våra tjänster är det viktigt att vi är tillgängliga vid kassan, i telefon och via mejl för biljettförsäljning samt för att ge grundläggande trafikinformation på både svenska och engelska.

Det ingår även uppgifter som att svara på kundärenden och redovisa försäljning. För att lyckas i vårt uppdrag behöver vi också ha ett nära samarbete med övriga avdelningar och trafikbolag inom Länstrafiken.

KVALIFIKATIONER

Vi söker dig som:

• Har lägst gymnasieutbildning gärna med en logistikutbildning

• Har erfarenhet av arbete med försäljning och kundbemötande

• Har mycket god språklig förmåga i svenska och engelska i både tal och skrift

• Har erfarenhet av arbete med olika datasystem och applikationer samt förmåga att lära dig nya system

• Gillar utmaningen i att ge våra kunder god och snabb service och att vara flexibel i att möta kundernas varierande behov

• Har ett lugnt och samarbetsvilligt sätt gentemot kunder och kollegor

• Kan ge god service även i stressiga situationer

• Intresserar dig för kollektivtrafik och vill förstå hur vår trafik hänger samman med omvärlden

• Har B-körkort

För att underlätta behandlingen av din ansökan, vänligen:

- Bifoga ett detaljerat CV

- Inkludera relevanta betyg och intyg

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan därför komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Löneform: Timlön.

Anställningsform: Tidsbegränsad anställning.

Varaktighet: 6 månader eller längre, tillträde: Snarast efter överenskommelse .

Frågor om specifika jobb besvaras av den rekryterare eller kontaktperson som anges i annonsen. För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen.

Informationen du anger kan komma att lämnas ut avseende regler för allmän handling enligt offentlighetsprincipen och dina uppgifter behandlas enligt Dataskyddsförordningen (GDPR).

Kontakta ansvarig rekryterare hos Region Kronoberg vid skyddad identitet för vidare information om hur du ansöker och hantering av dina personuppgifter.

Vi undanber oss vänligt men bestämt erbjudanden om annonserings- och rekryteringstjänster i samband med den här annonsen.

För att läsa mer om gällande kollektivavtal och ingångslön: https://www.regionkronoberg.se/jobb-och-utbildning/formaner/