Servicerådgivare Scania Sverige - Motorverkstad Power Solutions

Om jobbet

Scania Sverige AB är ett bolag inom Scaniakoncernen, och distributör för Scanias produkter och tjänster på den svenska marknaden. Scania Sverige ansvarar för ett brett produkt- och tjänsteutbud inklusive försäljning och service via ett återförsäljarnät med 90-talet Scaniaanläggningar och 2 000 medarbetare, varav knappt 1 000 personer i den egna återförsäljarverksamheten i storstadsregionerna Stockholm, Göteborg och Malmö samt inom Gävleborg, Dalarna, Södermanland och Västmanland.

Huvudkontoret ligger i Stockholm, Kungens Kurva. Under 2025 registrerade Scania Sverige AB 2 550 tunga fordon och blev med det marknadsledare på den svenska marknaden med den historiska marknadsandelen på 50,8 %. Scania Sverige är inte bara marknadsledare totalt i Sverige, utan även störst inom alla transportsegment: fjärrtrafik, distribution, anläggning, renhållning och skogstransporter.

Om rollen

Vill du vara vårt ansikte utåt?

Du får representera ett av världens starkaste varumärken där stolta och krävande kunder är din vardag. Vi behöver bli fler i vårt team och söker nu en ny medarbetare till vår verkstad i Kungens Kurva, Stockholm Söder. Verkstaden är öppen vardagar 07:00-16:00. Arbetstiden sker schemalagt.

Dina arbetsuppgifter

Som servicerådgivare är det din uppgift att sälja och marknadsföra verkstadens tjänsteutbud. Du ska maximera utnyttjandet av verkstadskapaciteten och ge bästa möjliga service till både externa och interna kunder då de bokar in industri- och marinmotorer för tillsyn, service och/eller reparation.

Du löser problem och avvikelser med kunden i fokus. Vi ser gärna att du tar proaktiva kontakter, som t.ex. att ringa kunder och erbjuda kampanjer som ska utföras. Du säkerställer att kundens behov och förväntningar uppfylls i hela processen från kundförfrågan till utförande, fakturering och uppföljning.

I arbetsuppgifterna ingår även att lämna kostnadsförslag, ha ansvar över garantiärenden, kontrollera kundens kreditvärdighet och administrera såväl fakturor som reservdelar. Huvudsakliga arbetsuppgifter i denna roll kommer först och främst att vara fokus på reservdelsflödet och att säkerställa en god tillgänglighet på delar och ett sunt lager.

Du förväntas även ha intresse och driv att täcka upp för dina kollegor och att kliva in i andra roller.

Vem är du

Du har minst en gymnasieutbildning och besitter en god teknisk kompetens, samt har tidigare erfarenhet från administrativt arbete. Vi ser gärna att du har erfarenhet från tunga fordon, kännedom av produkterna eller bakgrund inom mekanik. Har du goda kunskaper i verkstads- och reservdelshantering är det mycket meriterande.

Du är serviceinriktad och känner dig bekväm med att vara spindeln i nätet. Vi ser gärna att du är affärsmässig med verbal förmåga, öppen attityd och har ett respektfyllt bemötande. Du vet även att din positiva inställning kan lösa knepiga situationer när man sätter kunden i fokus. Viktigt att du trivs i ett högt tempo och värdesätter samarbetet med dina arbetskamrater. Ordning och reda är en självklarhet för dig eftersom du är van vid att leverera med kvalitet.

Datorvana och datorkunskap krävs då arbetet i många moment kräver god systemförståelse. Om du har kännedom/erfarenhet av AutoMaster, Cabas samt Scanias Multi-system är det meriterande. Du talar och skriver obehindrat svenska, samt har goda kunskaper i engelska i tal och skrift. B-behörighet är ett krav.

Scania erbjuder

Vi erbjuder en trivsam arbetsmiljö och ett team av kompetenta och trevliga arbetskamrater som hjälper dig att växa med uppgifterna. En personlig utvecklingsplan med såväl praktiska som teoretiska utvecklingssteg samt möjlighet till vidareutveckling inom Scaniaorganisationen. Med en strukturerad utvecklingsplan och kurser stödjer Scania din personliga utveckling och karriärmöjligheterna finns både lokalt och globalt. Vill du utvecklas med oss så ligger alla vägar öppna för dig. Förmåner inkluderar friskvårdsbidrag, möjlighet till personalbil, lunchförmån via Edenred. Vi har en förmånsportal med rabatterade priser på produkter och tjänster, Scanias Personalstöd, samt förmånlig tjänstepension och försäkring.

Ansökan

Din ansökan bör innehålla ett CV, personligt brev och examensbevis. Vi välkomnar alla sökande och strävar efter mångfald i våra rekryteringsprocesser. Ansök så snart som möjligt, urval sker löpande under ansökningsperioden. Sista ansökningsdag är 2026-05-24. En bakgrundskontroll kommer behöva genomföras för den här tjänsten.

För ytterligare information, vänligen kontakta Kenneth Högblom Servicechef 010-706 63 78.

Välkommen med din ansökan!

Requisition ID: 25924

Number of Openings: 1.0

Part-time / Full-time: Full-time

Permanent / Temporary: Permanent

Country/Region: SE

Location(s):
Kungens kurva, SE, 141 75

Required Travel: 0-25%

Workplace: On-site