SE-Operations Expert

Om jobbet

Det är i Apple-butiker allt det bästa med Apple strålar samman. Vi använder våra expertkunskaper och erbjuder en unik Apple-upplevelse så att människor ska kunna göra allt de gillar mest. Vi anser att inkludering är ett gemensamt ansvar och arbetar tillsammans för att skapa en kultur där alla hör hemma och inspireras att göra sitt allra bästa.\\n\\nSom Operations Expert bidrar du till ökad försäljning och bättre kundupplevelser genom förträffliga lager- och underhållsaktiviteter. Du är väl insatt i verksamhetens rutiner och fungerar som en mentor för Operations-teamet så att uppgifter utförs korrekt enligt Retail Inventory-processer.

Hantera lagermottagning, inventering, returer och löpande uppgifter enligt gällande Retail Inventory-processer samt bistå och coacha medarbetare att göra detsamma.\n\nUtföra uppgifter inom produktleverans och leverera produkter i Runner-förfrågningar till kunder och medarbetare för att bidra till suveräna kundupplevelser. \n\nBistå Operations Specialist-medarbetare genom att bidra med kunskaper om Retail Inventory-processer. \n\nFrämja förståelse för lagerrelaterade resultat bland alla medarbetare och samla in lagerdata som ledningen kan använda som beslutsunderlag. \n\nÖvervaka alla lagervaror, även icke säljbara produkter, i lagersystemet för att se till att det är korrekt och konsekvent samt för att upptäcka varianstrender och förstå vad de beror på. \n\nUtföra andra uppgifter vid behov, inklusive men inte uteslutande att bistå med kundrelaterade aktiviteter.\n\nBidra till en inkluderande miljö genom att respektera allas olikheter och vara öppen för att lära av andra.\n\nExemplifiera Apples värderingar om inkludering och mångfald i det dagliga arbetet.

Du behöver:\nHa möjlighet att jobba utifrån ett schema som utgår från verksamhetens behov, vilket kan innebära kvällar, helger och allmänna helgdagar, samt tillförlitligt jobba enligt schemat som läggs i linje med lokal lagstiftning och med eventuella godkända anpassningar.\nKunna lyfta och bära produkter till olika platser i och i närheten av butiken.\nHa erfarenhet av detaljhandel, försäljning eller liknande arbetslivserfarenhet. \nHa mycket goda kunskaper i det lokala språket i både tal och skrift.

Vi förväntar att du:\nFokuserar på kundupplevelsen och ger god service åt både interna och externa kunder.\nTar egna initiativ, är detaljorienterad och organiserad och kan arbeta på egen hand. \nPrioriterar arbetet och håller tidsramarna i en hektisk butiksmiljö.\nFungerar bra i en teammiljö och delar ansvar med kollegor i teamet. \nUppvisar bra förmåga till problemlösning, analytiskt tänkande och kommunikationsförmåga.