Receptionist och Mood manager till Micasa Fastigheter

Vill du arbeta i ett fastighetsbolag som gör verklig skillnad för stadens äldre och andra prioriterade grupper på bostadsmarknaden och bidrar till ett tryggt, inkluderande och hållbart Stockholm? Är du en glädjespridare som älskar mötet med människor och har en naturlig förmåga att få andra att trivas? Trivs du i en dynamisk miljö där du får kombinera service med ansvar, struktur och samordning samtidigt som du själv är en självklar och aktiv del av teamet? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig. Då en av våra medarbetare går vidare till ny tjänst internt så söker vi en ny kollega till teamet.

Om oss

Micasa Fastigheter är en del av Stockholms stads allmännytta. Vi äger, förvaltar och utvecklar bostäder, vård- och omsorgsfastigheter för äldre och andra grupper som behöver trygga, tillgängliga och funktionella boendemiljöer. Vårt uppdrag är en viktig pusselbit för stadens invånare i och med en förväntad demografisk utveckling där fler stockholmare blir allt äldre.

Vi är också stolta över att vara en av Sveriges bästa arbetsplatser inom fastighetsbranschen, certifierade som ett Great Place to Work. Hos oss präglas vardagen av tillit, delaktighet och en vilja att göra skillnad. Läs mer om hur våra medarbetare trivs på jobbet här.

Om tjänsten

Som receptionist får du möjlighet att bidra med din kompetens i en verksamhet där kvalitet, samarbete och utveckling står i fokus. Du arbetar nära dina kollegor inom den egna enheten och har även ett nära samarbete med kollegor och funktioner i hela bolaget. Du är en del av ett sammanhang där kvalitet, samhällsnytta och omtanke går hand i hand. Vi söker dig som vill arbeta i vår reception och vara den personen som är vår Mood Manager - personen som bidrar med energi, engagemang och en positiv känsla i vardagen. Du ser vad som behöver göras, tar initiativ och har lätt för att få med dig andra. Med struktur och engagemang bidrar du till ett bra flyt i receptionens dagliga arbete. Samtidigt är du prestigelös, hugger i där det behövs och brinner för att ge både besökare och kollegor riktigt bra service.

Som receptionist är du navet på vårt kontor och bolagets ansikte både utåt och inåt. Du arbetar operativt i receptionen tillsammans med dina kollegor och har samtidigt ett samordnande ansvar för receptionsteamets dagliga arbete. Det innebär att du hjälper till att skapa struktur, koordinera arbetsuppgifter och se till att det dagliga arbetet flyter på.

Rollen tillhör Kundserviceenheten inom Affärsstöd och du rapporterar till enhetschef Kundservice. Du arbetar nära två receptionister och sex kundtjänstmedarbetare och bidrar till ett gott samarbete och en hög servicenivå i vardagen.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

Bemanna receptionen och ge besökare och kollegor ett varmt och professionellt välkomnande samt se till att receptionen och våra kontorsytor alltid känns fräscha, trivsamma och inbjudande.

Vara en naturlig kontaktpunkt för kollegor och ge stöd i olika praktiska, service- och verksamhetsrelaterade frågor.

Ta ett extra ansvar för att samordna receptionens dagliga arbetsuppgifter och bidra till struktur, samarbete och ett smidigt arbetsflöde i teamet.

Ansvara för löpande beställningar och inköp till kontoret samt koordinera resor, förtäring och andra praktiska arrangemang i samband med möten och aktiviteter.

Administrera och samordna frågor kopplade till vår fordonspark som exempelvis service och andra löpande behov.

Följa upp avtal och hantera övriga administrativa arbetsuppgifter inom ansvarsområdet.

Stötta kundtjänst vid behov.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har:

slutförd gymnasieutbildning.

erfarenhet från reception, hotell, event, kontorsservice eller annan serviceinriktad verksamhet.

erfarenhet av att samordna det dagliga arbetet och bidra till ett bra flöde i teamet.

god datavana och goda kunskaper i Officepaketet och lätt för att lära dig nya IT-system.

god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift.

B-körkort.

Personliga egenskaper

Vi söker dig som är en trygg och engagerad person med ett genuint intresse för människor och service. Du brinner för att skapa positiva upplevelser för människorna omkring dig och bidrar naturligt med energi och arbetsglädje i vardagen. Du är strukturerad, initiativtagande och trivs med att hålla i taktpinnen - att skapa ordning, samordna och se till att det dagliga arbetet flyter på, även när tempot är högt och många saker händer samtidigt. Du är kommunikativ och har lätt för att skapa goda relationer med olika människor. Du uttrycker dig tydligt och professionellt och anpassar din kommunikation efter situation och mottagare. Du har god samarbetsförmåga, är prestigelös och har lätt för att få med dig andra. Samtidigt är du lyhörd för både dina kollegor och verksamhetens behov. För dig är det naturligt att ta ett extra ansvar när det behövs, samtidigt som du är en självklar och aktiv del av teamet.

I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper.

Vad vi erbjuder dig

Hos oss får du ett meningsfullt och varierat arbete i ett omtänksamt bolag med en öppen och prestigelös kultur. Vi erbjuder bland annat:

8 timmar volontärarbete per år

Friskvårdsbidrag på 5 000 kr

Lunchsubvention

Semesterväxling

Regelbundna hälsoaktiviteter

Micasa Fastigheter har ett modernt och tillgänglighetsanpassat kontor på Nordkapsgatan 3 i Kista, ca 7 minuters gångväg från tunnelbana och bussar. Läs mer om oss här: Vårt erbjudande | Micasa.

Ansökan

Du skickar in din ansökan genom att klicka på ansökningslänken i annonsen. Vårt rekryteringsarbete är kompetensbaserat som en del av vårt likabehandlingsarbete och av den anledningen tar vi inte emot personliga brev. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvariga personer i annonsen. Provanställning kan komma att tillämpas i denna rekrytering.

Vill du veta mer om vår rekryteringsprocess? Läs mer på vår webbplats www.micasa.se. Varmt välkommen med din ansökan!