Projektledare - CRM
Adavo ABSammanfattning
Vi söker en senior projektledare för ett uppdrag hos en större offentlig organisation i Stockholm, med fokus på digital och datadriven marknadsföring. Rollen innebär ansvar för hela CRM-projektet, inklusive kravställning, upphandling och implementation, i nära samarbete med olika avdelningar och externa leverantörer. Tjänsten är på 100% och erbjuder hybridarbete.Jobbet i korthet
Arbetstid
heltid
Det här erbjuder vi
HybridarbetsmodellMöjlighet till förlängning av uppdraget
Ansök senast: Öppet tillsvidare
Publicerad: 2026-11-12
Beskrivning
Startdatum: 2027-01-11
Slutdatum: 2028-12-31, option på förlängning
Omfattning: 100%
Plats: Stockholm (hybrid)
Uppdragsbeskrivning
Uppdraget är hos en större offentlig organisation, i en avdelning för kommunikation och försäljning som ansvarar för marknadskommunikation, varumärken och digitala kanaler. Organisationen genomför en omfattande satsning på digital och datadriven marknadsföring med införande av CRM-, MA- och kunddataplattformslösningar. Konsulten ska som senior projektledare ta ett sammanhållande ansvar för helheten, från åtgärdsval och roadmap till kravställning, upphandling, implementation och förändringsledning, i nära samverkan med verksamhet, IT, informationssäkerhet, dataskydd och externa leverantörer.
Arbetsuppgifter
-Leda, planera och samordna CRM
-projektet med ansvar för framdrift och leverans
-Ta fram scope och roadmap för utrullning och uppbyggnad av förmåga
-Ansvara för kravställning, upphandling av tjänster och licenser samt implementation
-Prioritera mellan behov från olika delar av verksamheten och ta fram underlag för beslut
-Driva förändringsledning och verksamhetsutveckling kopplat till nya arbetssätt och kompetenser
-Samordna verksamhet, IT, informationssäkerhet, dataskydd och externa leverantörer
-Vägleda organisationen i vägval kring CRM, marketing automation och kunddataplattform
Skall-krav
-Minst 7 års erfarenhet som program- eller projektledare
-Minst 4 års erfarenhet av att projektleda införande av CRM-system, marketing automation (MA) och kunddatabas (CDP)
-Minst 2 års erfarenhet av införande av CRM i verksamhet med kommersiella syften
-Minst 1 års erfarenhet av att projektleda CRM med kopplingar till andra tekniska system såsom försäljningssystem, kundtjänstsystem och analysplattform
Meriterande
-Erfarenhet av projektledning i offentlig verksamhet i minst ett uppdrag om minst 6 månader
-Erfarenhet av framtagning av beslutsunderlag kring personuppgifter och informationssäkerhet i minst 1 projekt
Slutdatum: 2028-12-31, option på förlängning
Omfattning: 100%
Plats: Stockholm (hybrid)
Uppdragsbeskrivning
Uppdraget är hos en större offentlig organisation, i en avdelning för kommunikation och försäljning som ansvarar för marknadskommunikation, varumärken och digitala kanaler. Organisationen genomför en omfattande satsning på digital och datadriven marknadsföring med införande av CRM-, MA- och kunddataplattformslösningar. Konsulten ska som senior projektledare ta ett sammanhållande ansvar för helheten, från åtgärdsval och roadmap till kravställning, upphandling, implementation och förändringsledning, i nära samverkan med verksamhet, IT, informationssäkerhet, dataskydd och externa leverantörer.
Arbetsuppgifter
-Leda, planera och samordna CRM
-projektet med ansvar för framdrift och leverans
-Ta fram scope och roadmap för utrullning och uppbyggnad av förmåga
-Ansvara för kravställning, upphandling av tjänster och licenser samt implementation
-Prioritera mellan behov från olika delar av verksamheten och ta fram underlag för beslut
-Driva förändringsledning och verksamhetsutveckling kopplat till nya arbetssätt och kompetenser
-Samordna verksamhet, IT, informationssäkerhet, dataskydd och externa leverantörer
-Vägleda organisationen i vägval kring CRM, marketing automation och kunddataplattform
Skall-krav
-Minst 7 års erfarenhet som program- eller projektledare
-Minst 4 års erfarenhet av att projektleda införande av CRM-system, marketing automation (MA) och kunddatabas (CDP)
-Minst 2 års erfarenhet av införande av CRM i verksamhet med kommersiella syften
-Minst 1 års erfarenhet av att projektleda CRM med kopplingar till andra tekniska system såsom försäljningssystem, kundtjänstsystem och analysplattform
Meriterande
-Erfarenhet av projektledning i offentlig verksamhet i minst ett uppdrag om minst 6 månader
-Erfarenhet av framtagning av beslutsunderlag kring personuppgifter och informationssäkerhet i minst 1 projekt
Ansök till tjänsten
Projektledare - CRM
OM FÖRETAGET
Adavo AB
