Product Communications Specialist

På Pulsen Omsorg förstärker vi nu vårt team för produktkommunikation och letar efter en Product Communications Specialist. Som Product Communications Specialist ansvarar du för att planera, producera och kvalitetssäkra produktrelaterat material - och för att våra kunder alltid har tillgång till korrekt, tydlig och lättillgänglig information om våra produkter. Rollen innebär också ett eget ansvar för att driva på hur vi använder AI och automatisering inom området, så att både din egen produktion och våra dokumentations- och kommunikationsprocesser blir mer effektiva över tid.

I rollen ingår bland annat att:

Ansvara för våra produkters digitala hjälp och dess utformning, samt digital e-learning i utbildningssyfte

Driva processen att tillsammans med produktägare och verksamhetskonsulter hålla dokumentationen uppdaterad med relevant information, samt vara kontaktperson gentemot leverantör av plattform

Säkerställa kvalitet och enhetlighet i kommunikation och produktinformation

Utveckla och förvalta vår dokumentationsprocess, till exempel för framtagande av release notes för våra produkter och tjänster, men också att underhålla och förbättra produktmanualer.

Driva arbetet med att identifiera och införa AI-stöd och automatisering i produktkommunikation och dokumentation, för att effektivisera arbetssättet inom området

Kvalitetssäkra och stötta administrationen av inbjudningar till digitala och fysiska events kopplade till produkt

Producera produktrelaterad text och annan media, inklusive korrekturläsning och publicering av artiklar och publikationer från andra skribenter

...är nyfiken på ny teknik och ser möjligheterna som AI och automatisering skapar. Du är redo att använda dessa verktyg som en naturlig del av ditt arbetssätt för att effektivisera både ditt eget arbete och våra gemensamma processer. Att utveckla smartare arbetssätt motiverar dig, och du ser möjligheter där andra ser rutinuppgifter.

Utöver det är du:

Kundfokuserad - du utgår alltid från vad som skapar värde för användaren

Affärsmässig - du förstår sambandet mellan kommunikation, produkt och verksamhetsmål

Kommunikativ - du uttrycker dig tydligt och pedagogiskt i både tal och skrift

Initiativtagande - du ser vad som behöver göras och driver arbetet framåt

Driven - du trivs med ansvar och får saker att hända

Erfarenhet och kompetens

För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har:

Mycket god vana av Microsoft 365 och Officepaketet

Förståelse för modern mjukvaruutveckling

Erfarenhet av arbete i Adobe eller motsvarande verktyg

Erfarenhet av verksamhetssystem inom vård och omsorg, gärna Combine

Erfarenhet av teknisk dokumentation, användarstöd eller innehållsskapande för mjukvaruprodukter

Eftergymnasial utbildning inom informationsdesign, medie- och kommunikationsvetenskap, systemvetenskap eller socionomprogrammet eller liknande, alternativt motsvarande erfarenhet.

Meriterande

Det är ett extra plus om du har erfarenhet av:

AI och automatiseringslösningar

E-learningplattformar och digitala utbildningsmiljöer

Filmredigering

Vi ser fram emot att höra från dig!

Hos oss får du möjlighet att bidra till lösningar som gör verklig skillnad i människors vardag. Genom att skapa tydlig kommunikation, smarta arbetssätt och användarvänliga lösningar hjälper du till att frigöra tid för det som är viktigast - mer tid för omsorg i omsorgen!

Vi genomför intervjuer löpande, så skicka gärna in din ansökan redan idag.

En välfungerande, smart och medmänsklig välfärd är viktigt för alla: För den enskilda individen i behov av stöd. För anhöriga. För personal. För offentliga såväl som privata vårdgivare. Och för samhället i stort. Pulsen Omsorg bygger det digitala ekosystemet för dagens och framtidens välfärd. Hos oss får du möjligheten att förändra välfärden i grunden - med teknik som för människor närmare varandra, ökar livskvalitén, ger fler valmöjligheter och räddar liv. Över 30 år av teknikutveckling i mänsklighetens tjänst... Och ändå känns det som att vi bara har börjat!

Hos oss hittar du passionerade medarbetare med vitt skilda specialistkunskaper. Vi kan säkert tyckas olika. Men vi har alla sökt oss hit av samma anledning: För att få chansen att göra skillnad. Riktig skillnad, för andra människor.

Pulsen Omsorg har funnits sedan 1987 och är en del av Pulsen Group. Koncernen ger oss långsiktig trygghet - och förutsättningarna för att ständigt kunna utvecklas.