Passhandläggare, Karlskoga

Arbetsplatsbeskrivning

Är du redo för en större uppgift?
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 700 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag - att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.

Polisregion Bergslagen är organiserad i tre polisområden: Dalarna, Värmland och Örebro som tillsammans är indelade i elva lokalpolisområden. Vidare finns det fem regionala enheter/sektioner/grupper: operativa enheten, underrättelsesektionen och utredningsenheten, HR region, kommunikation region, ett regionkansli samt nationella avdelningar som finns representerade i regionen för att ge stöd till polisverksamheten.

Polisområde Örebro sträcker sig över 12 kommuner med såväl storstadsmiljö som lantlig idyll och är regionens huvudsäte. Polisområdets verksamhet präglas av stor samverkan med andra myndigheter och externa aktörer. Polisområde Örebro är indelat i fyra lokalpolisområden: Lindesberg, Örebro, Karlskoga och Hallsberg. På polisområdesnivå finns en utredningssektion, en joursektion samt en kanslifunktion beläget i Örebro.
Lokalpolisområde Karlskoga ingår i polisområde Örebro. Inom lokalpolisområdet finns det ingripande- och brottsförebyggande verksamhet, utredningsgrupper samt stöd och service.

Arbetsbeskrivning

Som passhandläggare kommer ditt huvudsakliga arbete bestå av att bemanna receptionen där du kommer att handlägga ansökningar för pass och nationellt ID-kort samt lämna ut resehandlingar. I rollen utgör du även ett stöd till kärnverksamheten i olika typer av administrativa och praktiska arbetsuppgifter samt andra ärenden som inkommer via receptionen. Arbetet sker i direktkontakt med besökare och du blir på så sätt polisens ansikte utåt. Tillsammans med övriga medarbetare bidrar du till att vår verksamhet bedrivs effektivt och rättssäkert.

Ett urval av arbetsuppgifter som förekommer är:

• Passansökningar
• Receptionstjänstgöring
• Hittegodshantering
• Anmälningsupptagning
• Inledande åtgärder i brottsutredning

Arbetsuppgifterna utövas självständigt likväl som i grupp. Tunga lyft kan förekomma i arbetet.

Kvalifikationer

Detta är en möjlighet för dig som har:

• Godkänd gymnasieutbildning
• Arbetat med datorn som främsta arbetsverktyg alternativt har mycket god datorvana
• Goda kunskaper i svenska
• B-Körkort

Det är meriterande om du även har:


• Arbetslivserfarenhet av att i närtid ha arbetat med service som innefattar bemötande av kunder/medborgare via kundtjänst, reception, butik eller liknande som arbetsgivaren bedömer relevant
• Erfarenhet av att handlägga ansökningar av resehandlingar inom Polismyndigheten
• Godkänd grundutbildning för passhandläggare
• Relevant erfarenhet av polisiära system
• Goda kunskaper i engelska

Personliga egenskaper:

Vi söker dig som har ett genuint intresse av att hjälpa andra som, är lyhörd och mån att leverera god service samt ge ett gott bemötande. Du har ett flexibelt förhållningssätt till förändrade förutsättningar och trivs i en dynamisk vardag där du kan hantera oväntade situationer. Du har förmåga att samarbeta för att nå gemensamma mål, såväl som förmåga att arbeta självgående och ta ansvar för dina egna arbetsuppgifter. Vi ser också att du har förmåga att organisera, prioritera och kvalitetssäkra ditt arbete på ett strukturerat och noggrant vis.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

Kontaktpersoner

Gustav Yngerlöv, HR-konsult
gustav.yngerlov@polisen.se

Lena Silvhammar, Rekryterande chef
070-321 66 91
lena.silvhammar@polisen.se

Fackliga företrädare

Polisförbundet, Saco-S, ST och Seko Polisen nås via polisens växel, tfn 114 14 .
114 14

Övrig information

Arbetsort: Karlskoga
Arbetstid: VP 5:2
Tillträde: Enligt överenskommelse
Funktion: Handläggare, pass

Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.

Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.

Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.

En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.

Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: polisen.se/erbjudande

Vi bedriver vår verksamhet enligt den statliga värdegrundens sex principer demokrati, legalitet, objektivitet, fri åsiktsbildning, respekt samt effektivitet och service. Som medarbetare inom polisen förväntas du agera enligt dessa och bidra till dess upprätthållande. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss samtal och mejl från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.