Ordermottagare / Kundtjänstmedarbetare (säsong)

Julgransservice bygger och driver Stockholms största julgransmarknad på Gärdet. Varje år hjälper vi privatpersoner, företag och bostadsrättsföreningar med julgranar, leveranser och tillhörande tjänster under en intensiv och spännande säsong.

Om tjänsten

Vi söker en serviceinriktad och ansvarstagande medarbetare som kommer att arbeta med ordermottagning, kundservice och försäljning. Du kommer främst att ta emot beställningar via telefon och e-post, skicka offerter och hjälpa kunder att hitta rätt lösning.

Under säsongen är du även en del av den dagliga verksamheten ute på julgransmarknaden. Det kan innebära att hjälpa kunder att välja julgran, ge råd om våra produkter och tjänster samt stötta övriga teamet där behov finns.

Arbetsuppgifter

Ta emot beställningar via telefon och e-post

Skicka offerter till privatpersoner och företag

Registrera order och hantera enklare fakturering i Fortnox

Besvara kundfrågor och ge service före, under och efter beställning

Planera och samordna leveranser tillsammans med övriga medarbetare

Hjälpa kunder att välja rätt julgran på julgransmarknaden

Stötta verksamheten med praktiska uppgifter vid behov

Vi söker dig som

Är serviceinriktad och tycker om kundkontakt

Är ordningsam och strukturerad

Trivs med att arbeta i högt tempo

Har god datorvana

Kan uttrycka dig väl på svenska i tal och skrift

Har erfarenhet av kundservice, administration eller försäljning

Erfarenhet av Fortnox är meriterande men inget krav