Operations- \u0026 Kundservicemedarbetare till konsultuppdrag inom bank och finans

Är du serviceinriktad, strukturerad och nyfiken på finansbranschen? Vi söker nu Operations- och Kundservicemedarbetare till spännande konsultuppdrag där du får möjlighet att arbeta nära både kunder och verksamhet, samtidigt som du utvecklar din kompetens inom bank och finans.Är du serviceinriktad, strukturerad och nyfiken på finansbranschen?

Om rollen
Som Operations- och Kundservicemedarbetare arbetar du i hjärtat av verksamheten där du ansvarar för att ge kunder och samarbetspartners en professionell och smidig upplevelse. Rollen är bred och varierad med fokus på både kundkontakt och administrativa processer. Du blir en del av ett engagerat team där samarbete, kvalitet och service genomsyrar det dagliga arbetet.

Exempel på arbetsuppgifter

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, e-post och digitala kanaler
• Besvara frågor och hjälpa kunder med olika typer av administrativa ärenden
• Registrera, uppdatera och kvalitetssäkra information i interna system
• Hantera backoffice-relaterade uppgifter och löpande administration
• Samarbeta med interna team för att säkerställa effektiva processer och hög kundnöjdhet
• Bidra till att utveckla och förbättra arbetssätt och rutiner

Kvalifikationer och egenskaper
Vi söker dig som trivs i en roll där service, struktur och problemlösning går hand i hand. Du har ett professionellt bemötande, tycker om att hjälpa andra och har en naturlig förmåga att skapa förtroende i kontakten med kunder och kollegor. Oavsett om du har erfarenhet från kundservice, administration, operations eller finans motiveras du av att leverera hög kvalitet och bidra till en positiv kundupplevelse.

För att lyckas i rollen ser vi att du är noggrann, ansvarstagande och har lätt för att prioritera bland flera parallella arbetsuppgifter. Du arbetar metodiskt, har ett öga för detaljer och trivs i en miljö där både tempo och kvalitet är viktiga. Vidare är du samarbetsorienterad, flexibel och bidrar med en positiv inställning till teamet. Du har god systemvana och kommunicerar obehindrat på både svenska och engelska i tal och skrift.

Detta får du som konsult på Amendo
Som konsult på Amendo får du en trygg, engagerad och stöttande arbetsgivare med ett välkänt varumärke. Du får även en branschkunnig och närvarande Talent Consultant Manager som du alltid kan vända dig till.

Som konsult går du ut på uppdrag hos våra kunder och hjälper dem under ett projekt, ett tidsbegränsat behov eller när de av annan anledning behöver stärka upp verksamheten med erfaren kompetens. Våra konsultuppdrag kan vara både längre och kortare, och ibland finns även möjlighet att bli överrekryterad till kundföretaget. Som vår konsultkollega får du dessutom tillgång till vår förmånsportal Benifex.

Om Amendo
Amendo har arbetat med framtidens kompetens i 25 år och är landets ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank, finans, försäkring, IT och tech. Vi hjälper företag att växa och människor att utvecklas. Vi är din trygga och engagerade kompetenspartner.

Följ oss gärna på Linkedin , Instagram och Facebook .

AI som stöd i processen
Vi använder AI som ett stöd för att arbeta smartare, skapa effektiva processer och frigöra mer tid för det som skapar störst värde: mötet mellan människor. AI används inte för att fatta rekryteringsbeslut eller automatiskt välja bort kandidater.

Läs mer här: https://www.amendo.se/blogg/ai-driven-rekrytering/

Frågor och kontaktVid frågor och funderingar är du välkommen att kontakta Amendos Talent Acquisition Manager Sara Kühner, sara.kuhner@amendo.se . Då vi träffar kandidater löpande och tjänsten kan komma att tillsättas fort, är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt.

Vi ser fram emot din ansökan!