Operations Manager

Om Done.green
Done.green är ett snabbväxande techbolag och nationellt nätverk för hållbara energiinstallationer inom laddboxar, hemmabatterier, värmepumpar och mer. Genom att digitalisera installationsprocessen kopplar Done.green samman återförsäljare, installatörer och konsumenter i en och samma plattform vi bygger in-house.

Med över 20 000 genomförda installationer och stöd från ledande investerare, däribland Almi Invest, växer vi snabbt tillsammans med kunder så som Tesla, Charge Amps och Elbilsvaruhuset.

Rollen
Done.green växer och vi utökar vårt Operations-team med en Operations Manager. Du blir navet i den dagliga leveransen. Du äger flödet, koordinerar installationer och ansvarar för kvaliteten i vårt rikstäckande installatörsnätverk.

Vi är ett tight team i stark tillväxt och vi letar efter någon som inte bara vill sköta operations, utan som vill vara med och bygga Done.green som bolag. Den här rollen är central för hur Done skalar, och rätt person har stora möjligheter att växa med bolaget - i Sverige och på nya marknader.

Vi letar efter någon med genuint teknikintresse som vill lära sig använda AI-verktyg för att effektivisera sitt arbete. På Done använder vi AI-agenter med hjälp av bl a Claude och ChatGPT för att automatisera så mycket som möjligt av företagets arbete.

Du behöver inte vara installatör men det är mycket meriterande. Däremot måste du vara intresserad nog att lära dig produkterna som installeras och hur våra installationer går till.

Typ: Vikariat på heltid, 12-18 månader med stor chans till förlängning. Plats: Stockholm, hybrid

Vad du kommer att göra

• Hantera inkommande kund- och partnerärenden och ser till att de landar rätt i flödet
• Koordinera installationsprocessen via Dones nätverk av certifierade installatörer - laddbox, batteri, värmepump och mer
• Bygga och vårda relationer med installatörer, kunder och återförsäljare
• Lär dig energiprodukter och hur installationerna faktiskt går till, så att du kan stötta installatörer och kunder
• Utveckla och förbättra våra operativa processer tillsammans med vår Head of Operations
• Samarbeta med produktteamet för att förbättra flöden i vår tekniska plattform och bidra med feedback
• Stötta expansion till nya marknader och nya produktkategorier
• Hjälpa resten av Operations-teamet vid behov och tar ägarskap när det kärvar

Vem du är

• Har erfarenhet av operations, koordinering eller liknande i en miljö med många rörliga delar (installation, logistik, marknadsplats eller energi är meriterande)
• En people-person: du gillar att prata med människor och bygger förtroende hos installatörer, partners och kunder
• Tech-savvy: du lär dig produkter och installationsflöden snabbt och gillar nya verktyg
• Nyfiken på AI-verktyg - du vill använda dem för att jobba smartare.
• Strukturerad och självgående - du tar ägarskap och levererar utan att behöva detaljstyras
• Trivs i ett mindre team och vill vara del av en startup-resa med högt tempo
• Triggas av att bygga något nytt, inte bara förvalta det som redan finns
• Flytande i svenska och engelska

Vad vi erbjuder

• Ett passionerat team
• Kontor i centrala Stockholm
• Apple-dator
• En startupmiljö där handling och samarbete premieras