Mobil IT-servicetekniker Kalmar

Om Kriminalvården

Kriminalvården växer - vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu fler medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott - att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter.

Vill du vara med och bidra till ett tryggare samhälle? Vår IT-avdelning genomför en stor satsning med fokus på en digital Kriminalvård. Tillsammans jobbar vi för att skapa förutsättningar och lösningar som gör skillnad i vår verksamhet. IT-avdelningen är under stark tillväxt. Vi söker dig som har ett stort IT-intresse, kunskaper och erfarenheter som kan berika vår digitaliseringsresa och som vill vara med och göra skillnad i samhället inom just din profession.

Arbetsbeskrivning

Vi söker dig som vill vara med och bidra till att öka IT-avdelningens lokala stöd ute i kärnverksamheten och som brinner för att hjälpa och utbilda andra människor med digitala hjälpmedel. Du är placerad på Enheten för IT Servicecenter och kommer att spendera mycket tid ute i kärnverksamheten i klientnära arbete. I ditt geografiska upptagningsområde kommer du att utföra IT-serviceärenden i vår kärnverksamhet vilket är anstalt, häkte och frivård. Vår verksamhet bedrivs på olika platser i landet vilket innebär resor inom ditt regionala område i stor utsträckning. Även övernattning förekommer i mindre utsträckning. Kriminalvården tillhandahåller poolbilar för dessa tjänster som används under arbetstid.

I din serviceroll utgör du ett viktigt gränssnitt mellan IT-avdelningen och kärnverksamheten. Du kommer vara med om en fortsatt unik satsning för Kriminalvården som innebär att forma en ny typ av lokalt IT-stöd för kärnverksamheten. I din serviceroll kommer du på ett kreativt sätt bidra till ökad digital mognad för verksamheten genom att till exempel agera rådgivande, guida och stötta personal gällande IT-avdelningen tjänster och med IT-serviceärenden. Du stöttar IT-supporten med problemlösning och hjälper till med specifika uppdrag som exempelvis implementeringar och livscykelhantering av hårdvara. Du medverkar till tjänsteutveckling genom att löpande inhämta förbättringsförslag och synpunkter på IT:s tjänster och applikationer och ditt arbete bidrar till att utveckla det lokala IT-säkerhetsarbetet.

Kvalifikationer

Vi söker dig som är självgående och som tar stort ansvar över dina uppgifter. Du är strukturerad och planerar, organiserar och prioriterar ditt arbete på ett effektivt sätt. I ditt arbete både sätter du upp och håller tidsramar och du driver dina processer framåt med gott resultat. Vidare har du en god samarbetsförmåga. Du arbetar bra med andra människor och är både lyhörd och tydlig i din kommunikation. Du har en god förståelse för hur människor tar till sig kunskap och allas olika förutsättningar och utifrån det anpassar du ditt sätt att förmedla för att säkerställa att du når fram med ditt budskap. Slutligen är du också serviceinriktad och i dialog med andra är du lugn, uppmärksam och tillmötesgående. Du har ett stort intresse för att hjälpa andra och ger det lilla extra för att leverera lösningar.

För att trivas och lyckas i ditt uppdrag är det viktigt att du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen och tron på att människan är utvecklingsbar. Du är även medveten om och har förståelse för hur bakgrund, kultur och grupptillhörighet påverkar dig själv och andra. Vidare förväntas du med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Vi söker dig som har:

Fullständig gymnasiekompetens i form av slutbetyg eller gymnasieexamen

alternativt annan utbildning i kombination med erfarenhet som Kriminalvården bedömer som relevant

Erfarenhet av arbete inom service

Förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska

B-körkort

Det är även meriterande med:

Utbildning med inriktning mot IT

Erfarenhet av arbete i Kriminalvårdens kärnverksamhet

Erfarenhet av support till slutanvändare

Erfarenhet av service med inriktning mot IT eller teknik

Erfarenhet av arbete som onsite tekniker eller liknande

Kunskap och förståelse av tjänstehantering och dess support

Kunskap om hårdvara gällande PC, tunna terminaler, bärbara datorer, skrivare, videoutrustning

Förståelse för komplexiteten med att arbeta i större organisationer

Övrigt

Kriminalvården har valt att ta bort det personliga brevet och ersatt det med urvalsfrågor som är relevanta för tjänsten. Svaren i urvalsfrågorna och CV ligger till grund för om du är kvalificerad att gå vidare i processen.

För att bli aktuell för anställning inom Kriminalvården krävs att du motsvarar högt ställda krav gällande lämplighet, omdöme, säkerhets- och sekretessmedvetande och att du följer gällande lagar. Det innebär att du står upp för demokratiska värderingar och den statliga värdegrund som gäller för Kriminalvårdens verksamhet.

Vissa befattningar är placerade i säkerhetsklass och då kommer en säkerhetsprövning med registerkontroll att genomföras innan beslut om anställning fattas. För vissa säkerhetsklassade tjänster krävs svenskt medborgarskap. Kriminalvården välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Läs mer om säkerhetsprövning här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/sakerhetsprovning-vid-rekrytering/

Befattningen kan innebära krigsplacering vid Kriminalvården. Läs mer om krigsplacering här: https://www.kriminalvarden.se/jobba-hos-oss/rekryteringsprocessen/krigsplacering/

Individuell lönesättning tillämpas.

Provanställning kan komma att tillämpas.

Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Varbi. Frågor om specifika jobb besvaras av den kontaktperson som anges i annonsen.

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal.