Kundtjänstmedarbetare till Länsförsäkringar Fondliv
Academic Work Sweden ABSammanfattning
I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med kundservice via telefon och administrativa uppgifter, främst relaterade till pension och livförsäkringar. Du blir en del av ett engagerat team hos Länsförsäkringar Fondliv, där fokus ligger på att ge kunderna ett professionellt bemötande. Tjänsten är placerad i en social och familjär miljö där samarbete och kundens behov är centrala.Jobbet i korthet
Anställningstyp
tillsvidareanstallning
Arbetstid
heltid
Det här erbjuder vi
Engagerat team med högt i tak och nära till skratt.Fokus på att ge kunderna ett tryggt och professionellt bemötande.
Ansök senast: 2027-03-29
Publicerad: 2026-09-30
Beskrivning
Vill du arbeta i en social och familjär kundtjänst där service, samarbete och kundens behov står i centrum? Då är detta tjänsten för dig!
Om tjänsten
I rollen som kundtjänstmedarbetare arbetar du huvudsakligen med kundservice via telefon, kombinerat med administrativa arbetsuppgifter. Du kommer att ha kontakt med kunder i olika situationer och hjälpa dem med frågor som rör bland annat pension och livförsäkringar. Arbetet ställer krav på att du ska kunna vara närvarande i samtalet och verkligen vara inlyssnande. Det är viktigt att du kan möta varje person med respekt, empati och trovärdighet samt anpassa din kommunikation efter situationen.
Hos Länsförsäkringar Fondliv blir du en del av ett engagerat team där ni tillsammans arbetar mot samma mål. Här värderar de att kunna ha högt i tak, nära till skratt och samtidigt ha stort fokus på att ge kunderna ett tryggt och professionellt bemötande.
Arbetsuppgifter
Ta emot och hantera kundärenden via telefon.
Svara på frågor och guida kunder utifrån deras behov.
Arbeta med administrativa uppgifter kopplade till kundärenden.
Dokumentera och arbeta i interna system.
Samarbeta med kollegor för att hitta bra lösningar för kunden.
Vi söker dig som
Slutförd gymnasieutbildning
Tidigare erfarenhet av att jobba med service
Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Om tjänsten
I rollen som kundtjänstmedarbetare arbetar du huvudsakligen med kundservice via telefon, kombinerat med administrativa arbetsuppgifter. Du kommer att ha kontakt med kunder i olika situationer och hjälpa dem med frågor som rör bland annat pension och livförsäkringar. Arbetet ställer krav på att du ska kunna vara närvarande i samtalet och verkligen vara inlyssnande. Det är viktigt att du kan möta varje person med respekt, empati och trovärdighet samt anpassa din kommunikation efter situationen.
Hos Länsförsäkringar Fondliv blir du en del av ett engagerat team där ni tillsammans arbetar mot samma mål. Här värderar de att kunna ha högt i tak, nära till skratt och samtidigt ha stort fokus på att ge kunderna ett tryggt och professionellt bemötande.
Arbetsuppgifter
Ta emot och hantera kundärenden via telefon.
Svara på frågor och guida kunder utifrån deras behov.
Arbeta med administrativa uppgifter kopplade till kundärenden.
Dokumentera och arbeta i interna system.
Samarbeta med kollegor för att hitta bra lösningar för kunden.
Vi söker dig som
Slutförd gymnasieutbildning
Tidigare erfarenhet av att jobba med service
Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Ansök till tjänsten
Kundtjänstmedarbetare till Länsförsäkringar Fondliv
OM FÖRETAGET
Academic Work Sweden AB
Hittade du inte vad du letade efter?
Sök efter fler liknande jobb
LinköpingAdministrationKundvärdKundservicemedarbetareKundtjänstCustomer supportCustomer service specialistCustomer success specialistKundcentermedarbetareKundsupportKundtjänstmedarbetareCustomer serviceBesöksansvarigClient Support SpecialistCustomer Support SpecialistHelp DeskService DeskKundsupportspecialist
