Kundtjänstansvarig/Ämnesansvarig

Kundtjänstansvarig/Ämnesansvarig

Internationella Skolorna är en stiftelse knuten till Folkuniversitetet. Stiftelsens syfte är att verka för ökad förståelse mellan folk från olika språk- och kulturområden genom att bedriva utbildning i språk och kultur. Som internationellt certifierad agent erbjuder vi privatpersoner och organisationer språkkurser i över 40 länder och skolor över hela världen. Vi driver också tre egna språkskolor, i Barcelona, Düsseldorf/Berlin samt Aix-en-Provence.

Om tjänsten

Arbetsuppgifter

I arbetsuppgifterna ingår att ansvara för vår kundtjänst samt att säkra och utveckla kursutbudet inom Internationella Skolorna Stockholm. Det innebär att ansvara för att sälja kursutbudet och informera om detsamma, ge studieinformation och god service till våra presumtiva och befintliga kunder. Det innebär också att utveckla kursutbudet, följa upp verksamheten ur såväl kvalitativa som ekonomiska aspekter samt ansvara för relationer med de skolor som vi skickar studenter till. Av stor vikt är att vara en god ambassadör för Internationella Skolorna - och i förlängningen Folkuniversitetet - och verka för nöjda kunder.

Din kompetens och bakgrund

Du som söker ska

• ha erfarenhet av sälj- och kundtjänstarbete
• kunna arbeta självständigt och målinriktat, men också kunna bidra till Internationella skolornas totala arbete genom god samarbetsförmåga och utvecklingsfokus.
• ha goda IT-kunskaper och datorvana
• ha erfarenhet av bokningssystem och administration
• kunna skapa och äga goda relationer med kunder och leverantörer (skolor)
• ha mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift
• ha mycket goda kunskaper i engelska samt kunskaper i ytterligare ett språk
• ha utbildning minst på gymnasial nivå

Meriterande är tidigare arbete inom språkskolemarknaden och/eller utbildningsområdet.

Om anställningen

Anställningsform: tillsvidare, vi tillämpar provanställning

Omfattning: 100%

Tillträde: enligt överenskommelse

Placeringsort: Stockholm med viss möjlighet till distansarbete

För ytterligare information och frågor

Kerem Yazgan, kerem.yazgan@folkuniversitetet.se

Fackliga representanter

Birgitta Wahlman Laurell, birgitta.wahlman.laurell@folkuniversitetet.se

Ansökan
Välkommen med din ansökan samt bifogat CV senast den 31 augusti 2026

Vi behandlar inkomna ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vi undanber oss vänligen men bestämt kontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.