Kundservicesupport / administratör till GS Yuasa Battery Nordic

Gillar du att ha koll på detaljer, hjälpa kunder och samtidigt förstå helheten bakom en leverans? Här får du en roll där kundkontakt och administration möts - och där du snabbt växer i ansvar.

Om tjänsten

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos GS Yuasa Battery Nordic.

🚀 Om företaget

GS Yuasa är en av världens ledande batteritillverkare. Gruppen består av 65 dotterbolag och 33 filialer i länder över hela världen. I över 100 år har GS Yuasa kontinuerligt skapat avancerade lagrade energilösningar under filosofin ”Creating the Future of Energy” och etablerat sig som det bästa produktvalet för fordons-och industribatterier.

GS Yuasa Battery Nordic finns i Bankeryd och arbetar inom sälj-, marknad-och logistikfunktion med kundbasen i Norden och Baltikum. Företaget har en stabil global närvaro som fortsätter att växa i imponerande takt och söker nu ytterligare en medarbetare till teamet i Sverige, som kommer att få möjlighet att vara med på tillväxtresan.

💼 Arbetsuppgifter

I rollen arbetar du med att stötta kundserviceteamet i det dagliga arbetet, samtidigt som du också samarbetar med lager- och inventoryfunktionen. Du hanterar inkommande ärenden från kunder, registrerar order och följer dem genom hela flödet - från beställning till leverans.

Du har en central roll i att säkerställa att kunder får korrekt information och att leveranser sker enligt plan. Arbetet innebär både löpande administration och kontakt med flera interna funktioner för att driva ärenden framåt. Rollen passar dig som trivs med struktur, men också vill ha variation i form av kontakt med både kunder och kollegor.

Du kommer bland annat att:

• Ta emot och besvara kundförfrågningar via mejl och telefon
  
• Registrera och hantera kundorder i affärssystem
  
• Följa upp orderstatus och säkerställa leveranser i tid
  
• Stötta inventory-teamet med uppdatering av inköpsorder och leveranser
  
• Hantera dokumentation som leveransbekräftelser och fakturor
  

🔍 Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

• Tidigare erfarenhet inom service
  
• Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift
  
• God systemvana och IT-kunskaper
  

Meriterande:

• Erfarenhet av kundservice, orderhantering eller administration
  
• Erfarenhet av arbete i affärssystem (ERP)
  
• Utbildning inom service, administration eller motsvarande
  

För att trivas i rollen är du serviceinriktad och tycker om att hjälpa andra. Du tar ansvar för dina uppgifter och följer dem hela vägen i mål. Du har ett strukturerat arbetssätt och kan växla mellan olika uppgifter utan att tappa noggrannheten.

Vidare är du kommunikativ och bekväm i kontakt med både kollegor och kunder, och du bygger snabbt förtroende i dialoger. Samtidigt är du nyfiken och vill lära dig mer om både produkter och processer. Du bidrar med energi i gruppen och har ett lösningsorienterat sätt att ta dig an dina arbetsuppgifter.

Övrig information

Start: Enligt överenskommelse
Plats: Bankeryd, Jönköping
Lön: Enligt överenskommelse

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor? Hör gärna av dig!

📧 info@bravura.se

📞 010-171 47 10

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!

#Nextgen