Kundservicemedarbetare till AB Karlskronahem

Vill du arbeta i en roll där du får kombinera service, administration och kontakt med människor? Trivs du med att skapa goda kundupplevelser, lösa frågor i vardagen och vara en viktig del av en verksamhet med samhällsnytta? Då kan du vara den kundservicemedarbetare vi söker.

Om tjänsten

Som kundservicemedarbetare ingår du i Kundserviceavdelningen och har en central roll i kontakten med både befintliga och blivande hyresgäster. Du ansvarar för att ge god service och vägledning i vår bobutik, via telefon och digitala kanaler samt hanterar administrativa uppgifter kopplade till uthyrning och kundservice. Rollen innebär daglig kontakt med hyresgäster, kollegor och externa samarbetspartners och du bidrar till att skapa en professionell, tillgänglig och välkomnande kundupplevelse. Hos oss är ingen dag den andra lik.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att:

• Ge kundservice i bobutik, via telefon och digitala kanaler.

• Ta emot och administrera serviceanmälningar.

• Hantera administrativa uppgifter kopplade till uthyrning, såsom kontrakt, nycklar och boendeinformation.

• Genomföra visningar av lediga bostäder.

• Ge stöd och information till hyresgäster och bostadssökande.

• Samverka med kollegor och externa aktörer för att säkerställa en god service till våra kunder.

Om dig

För att lyckas i rollen ser vi att du har:

• Erfarenhet av kundservice, administration eller annan serviceinriktad verksamhet.

• God datorvana och lätt för att arbeta i olika digitala system.

• God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska och engelska.

• B-körkort.

• Gärna kunskap inom uthyrning och hyresjuridik.

Som person är du flexibel, serviceinriktad, strukturerad och lösningsorienterad. Du trivs med att hantera stora mängder information och ha många kontaktytor dagligen. Du är kommunikativ och har en god förmåga att skapa förtroendefulla relationer. Du arbetar självständigt samtidigt som du uppskattar att samarbeta nära dina kollegor för att nå gemensamma mål.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Om Karlskronahem

Karlskronahem är Karlskronas största bostadsbolag och en del av Sveriges Allmännytta. Varje dag arbetar vi för att skapa trygga och hållbara hem för människor i alla livets skeden med samhällsansvar och affärsmässighet i balans. Vår vision är att vara en stolt framtidsbyggare för generationer. Det betyder att vi tar ansvar för våra hyresgäster, våra fastigheter och vår egen utveckling. Vi växer, förvaltar och förbättrar med omtanke, nyfikenhet och kvalitet i fokus.

Hos oss blir du en del av ett engagerat team på cirka 50 personer som tillsammans bygger och formar framtidens Karlskronahem. Här får dina idéer och ditt engagemang utrymme, och ditt arbete märks i bolaget, i resultatet och i våra hyresgästers vardag. Tillsammans bidrar vi också till hela Karlskrona kommuns utveckling.

För din kännedom

Tjänsten är en heltidstjänst hos AB Karlskrona hem. Tillträde enligt överenskommelse. Anställningen kan komma att inledas med provanställning.



Ansökan

I denna rekrytering samarbetar Karlskronahem med Adecco. Sista ansökningsdag är den 15 november 2026, men vänta inte med att skicka in din ansökan, vi arbetar med löpande urval och ser fram emot att ta emot din ansökan.

Har du frågor kring tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att höra av dig till ansvarig Rekryteringskonsult Carina Falck på carina.falck@adecco.se alternativt på telefon 0736-847245.

Varmt välkommen med din ansökan!