Kundservicemedarbetare – Telefonservice

Tycker du om att bemöta människor och göra ett positivt intryck?

Vi söker nu fler engagerade kundservicemedarbetare som vill vara med och hjälpa oss under vår högsäsong.

Om rollen

Som kundservicemedarbetare är telefonen ditt främsta arbetsverktyg. Du kommer att vara företagets ansikte utåt och hjälpa våra kunder med frågor kring beställningar, fakturor, leveranser, reklamationer och andra ärenden.

Dina arbetsuppgifter:

• Besvara inkommande samtal från våra kunder.

• Ge professionell och lösningsorienterad service via telefon.

• Återkoppla till kunder via telefon och e-post.

• Hantera kundärenden via e-post.

• Hjälpa kunder med frågor kring beställningar, fakturor, premier och reklamationer.

• Registrera och administrera kundärenden i våra system.

• Samarbeta med kollegor för att säkerställa en hög servicenivå.

Vi söker dig som:

• Har ett trevligt och professionellt bemötande.

• Är serviceinriktad och ansvarstagande.

• Har mycket god datorvana.

• Har en vilja att utvecklas och lära dig nya arbetsuppgifter.

• Uttrycker dig mycket väl på svenska i både tal och skrift.

Tidigare erfarenhet av kundservice är inget krav. Vi lägger större vikt vid din personlighet, din datorvana och din vilja att lära. Du får en gedigen internutbildning och vi lär dig de system och rutiner du behöver för att lyckas i rollen.

Anställningsform

• Tillfällig projektanställning (timanställning).

• Anställningen löper till och med 31 december 2026.

• Tillträde enligt överenskommelse.

• Arbetstid enligt schema.

Skicka gärna ditt CV och en kort presentation till malin.cbk@outlook.com

Vi rekryterar löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.

Vi ser fram emot att höra från dig!