Junior IT- och servicetekniker

Är du i början av din tekniska karriär och vill utvecklas inom dokumenthantering, skrivare, multifunktionsenheter och tillhörande mjukvara? Har du ett praktiskt teknikintresse, gillar problemlösning och trivs med kundkontakt? Då kan det här vara rollen för dig.

Avoki erbjuder innovativa och skräddarsydda lösningar inom IT, dokumenthantering, kommunikation och moderna arbetsplatser. Nu vill vi stärka vårt team med en juniortekniker som vill lära sig, växa i rollen och bidra till hög servicekvalitet för våra kunder.

Om rollen
Som juniortekniker inom dokumenthantering får du arbeta nära erfarna kollegor och stegvis bygga upp din kompetens inom både hårdvara och mjukvara. Du hjälper våra kunder med installation, felsökning, service och enklare konfigurering av skrivare, multifunktionsenheter och lösningar kopplade till utskrift och skanning.

Rollen passar dig som är nyfiken, noggrann och vill utvecklas i en praktisk teknisk roll. Du behöver inte kunna allt från start - det viktigaste är att du har rätt inställning, vill lära dig och tycker om att hjälpa kunder på ett professionellt sätt.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Installera och serva skrivare, multifunktionsenheter och tillhörande hårdvara hos kund.

• Utföra enklare felsökning av hårdvara, drivrutiner, utskrift, skanning och användarflöden.

• Hjälpa kunder på plats eller på distans med tydlig och professionell service.

• Följa rutiner, dokumentera utförda åtgärder och återkoppla i ärendehanteringssystem.

• Samarbeta med mer erfarna tekniker vid mer avancerade ärenden och lära dig av praktiska kundmiljöer.

• Bidra till en positiv kundupplevelse genom noggrannhet, ansvarstagande och vilja att hitta lösningar.

Vi söker dig som

• Har ett genuint teknikintresse och vill utvecklas inom dokumenthantering, skrivare och multifunktionsenheter.

• Är praktiskt lagd, lösningsorienterad och tycker om att felsöka tekniska problem.

• Har en serviceinriktad inställning och trivs med kundkontakt.

• Är noggrann, ansvarstagande och vill lära dig nya saker.

• Kan följa instruktioner, arbeta strukturerat och be om hjälp när det behövs.

• Behärskar svenska och engelska i tal och skrift.

• Har B-körkort.

Det är ett plus om du har

• Erfarenhet av service, support, teknik eller praktiskt arbete med maskiner, skrivare eller elektronik.

• Grundläggande kunskap om skrivare, drivrutiner, skanning eller dokumentflöden.

• Grundläggande IT-kunskaper, exempelvis Windows, nätverk eller Microsoft 365. Det är inget krav, men kan vara en fördel i rollen.

• Vana av att arbeta med ärenden, kundkontakt eller dokumentation.

• Teknisk utbildning från gymnasium, yrkeshögskola eller motsvarande erfarenhet.

Varför Avoki?

Hos Avoki får du en utvecklande arbetsplats där du får möjlighet att växa in i rollen tillsammans med erfarna kollegor. Vi tror på lärande, ansvar och ett nära samarbete i teamet. Du får arbeta med varierande kundmiljöer och bygga praktisk erfarenhet inom dokumenthantering, hårdvara och mjukvara.

Vi söker dig som vill ta nästa steg, utvecklas över tid och bli en trygg tekniker inom ett område där service, teknik och kundnytta möts.

Vi erbjuder bland annat

• Introduktion och stöd från erfarna kollegor.

• Utbildningsportal och möjlighet till kontinuerlig kompetensutveckling.

• En timmes träning i veckan på arbetstid.

• En stöttande miljö där balans mellan arbete och privatliv värderas.

• Rikslunchkort och friskvårdsbidrag.

• Flexibel arbetsplats.

• Fredagsfrukost och en kultur där vi värdesätter gemenskap.

Ansök idag!

Vi värdesätter mångfald och tror att olika perspektiv stärker vår verksamhet. Vi välkomnar sökande med olika bakgrund, erfarenheter och perspektiv, och ser gärna fler kvinnliga kandidater till tjänsten

Vill du starta eller utveckla din karriär som tekniker inom dokumenthantering? Skicka in din ansökan redan idag. Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Har du frågor om rollen är du varmt välkommen att kontakta Michael Thörnström på michael.thornstrom@avoki.com . Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag som är den 23 augusti 2026.

Department Service and Delivery Role Tekniker Locations Malmö