Hotellreceptionist - Heltid

Om tjänsten

Vi söker nu, på uppdrag av en av våra kunder, en serviceinriktad och engagerad hotellreceptionist för en heltidsanställning i Gävle. Som hotellreceptionist blir du en viktig del av hotellets verksamhet och arbetar med att ge gästerna ett professionellt och trevligt bemötande. Du trivs i en varierad roll där service, ansvar och noggrannhet står i fokus.

Arbetsuppgifter

Välkomna och checka in gäster

Hantera utcheckningar och betalningar

Ta emot och besvara bokningsförfrågningar

Hantera telefon, e-post och andra gästförfrågningar

Informera gäster om hotellets service och faciliteter

Hantera bokningar och uppdatera information i hotellens system

Ge rekommendationer om restauranger, sevärdheter och aktiviteter

Hantera eventuella synpunkter och frågor från gäster

Samarbeta med housekeeping och övriga avdelningar

Säkerställa att receptionen är välorganiserad och professionell

Kvalifikationer

Tidigare erfarenhet av service, reception eller hotell är meriterande

Du är serviceinriktad och tycker om att möta människor

Du är noggrann, ansvarstagande och lösningsorienterad

Du har god kommunikativ förmåga

Du kan arbeta självständigt och trivs samtidigt med att samarbeta i team

Du har god datorvana och lätt för att lära dig nya system

God svenska och engelska i tal och skrift

Meriterande

Tidigare erfarenhet som hotellreceptionist

Erfarenhet av boknings- eller hotellsystem

Ytterligare språkkunskaper

Erfarenhet av kassahantering och betalningssystem

Om anställningen

Heltid

Gävle

Arbetstider enligt hotellets öppettider, inklusive möjlighet till kvälls- och helgarbete

Start enligt överenskommelse

Låter det som något för dig? Välkommen med din ansökan - vi ser fram emot att höra från dig!