Hotellreceptionist - Heltid

Om tjänsten

Vi söker nu, på uppdrag av en av våra kunder, en hotellreceptionist för heltidsarbete i Karlstad. Det här är en roll för dig som är serviceinriktad, professionell och trivs med att möta människor från olika delar av världen.

Som hotellreceptionist blir du hotellets ansikte utåt och spelar en viktig roll i att skapa en välkomnande och positiv upplevelse för gästerna. Du arbetar både självständigt och tillsammans med kollegor för att säkerställa att den dagliga verksamheten i receptionen fungerar smidigt.

Arbetsuppgifter

Arbetsuppgifterna kan variera, men innefattar bland annat:

Ta emot och checka in samt checka ut gäster

Hantera bokningar, betalningar och reservationer

Besvara frågor och ge information om hotellet och Karlstad med omnejd

Hantera inkommande telefonsamtal och e-post

Hjälpa gäster med önskemål och eventuella frågor under vistelsen

Samarbeta med housekeeping och andra avdelningar

Hantera enklare administrativa uppgifter

Säkerställa en professionell och välkomnande reception

Kvalifikationer

Vi söker dig som:

Har ett genuint intresse för service och kundbemötande

Är positiv, lösningsorienterad och professionell

Har god kommunikativ förmåga

Trivs med att arbeta självständigt och i team

Är noggrann och strukturerad

Har god datorvana och lätt för att lära dig nya system

Behärskar svenska och engelska väl i tal och skrift

Tidigare erfarenhet från hotell, reception eller service är meriterande men inget krav. Vi lägger stor vikt vid din personlighet, servicekänsla och vilja att utvecklas.

Meriterande

Erfarenhet av hotell- eller receptionsarbete

Erfarenhet av boknings- eller hotellsystem

Ytterligare språkkunskaper

Erfarenhet av kassahantering och betalningssystem

Lokalkännedom om Karlstad med omnejd

Om anställningen

Heltid

Placering i Karlstad

Arbetstider enligt schema, inklusive kvällar och helger

Start enligt överenskommelse

Låter det som något för dig? Välkommen med din ansökan - vi ser fram emot att höra från dig!