Helpdesk-tekniker - Heltid
Hirely ABSammanfattning
Vi söker en Helpdesk-tekniker för heltidsarbete i Göteborg, idealisk för nyexaminerade inom IT eller de i början av sin karriär. Rollen innebär att ge teknisk support, felsöka problem och bidra till den dagliga IT-driften i ett engagerat team. Du får en gedigen introduktion och möjlighet att utvecklas tekniskt med stöd av erfarna kollegor.Jobbet i korthet
Anställningstyp
tillsvidareanstallning
Arbetstid
heltid
Förmåner
HeltidsanställningPlacering i GöteborgArbetstider enligt överenskommelseMöjlighet till utveckling och lärande i en stödjande miljö
Ansök senast: 2026-08-06
Publicerad: 2026-07-23
Beskrivning
Om tjänsten
Vi söker nu, på uppdrag av en av våra kunder, en Helpdesk-tekniker för heltidsarbete i Göteborg. Tjänsten passar dig som är nyexaminerad inom IT eller i början av din karriär och vill utvecklas i en roll där du får kombinera teknik, problemlösning och service.
Som Helpdesk-tekniker blir du en del av ett engagerat IT-team där du ansvarar för att ge support till användare och bidra till att den dagliga IT-driften fungerar smidigt. Du får en gedigen introduktion och möjlighet att utveckla dina tekniska kunskaper tillsammans med erfarna kollegor.
Arbetsuppgifter
Arbetsuppgifterna kan variera, men innefattar bland annat:
Ge teknisk support via telefon, e-post och ärendehanteringssystem
Felsöka och lösa problem relaterade till datorer, programvara och kringutrustning
Installera, konfigurera och uppdatera datorer och annan IT-utrustning
Hantera användarkonton och behörigheter
Dokumentera ärenden och tekniska lösningar
Eskalera mer komplexa ärenden till rätt funktion
Bidra till förbättring av interna IT-processer och rutiner
Kvalifikationer
Vi söker dig som:
Har en eftergymnasial utbildning inom IT, systemvetenskap eller liknande
Har ett stort intresse för teknik och IT-support
Har grundläggande kunskaper i Windows, Microsoft 365 och nätverk
Är serviceinriktad och har god kommunikativ förmåga
Är lösningsorienterad, noggrann och trivs med att hjälpa andra
Har god förmåga att arbeta både självständigt och i team
Tidigare arbetslivserfarenhet är inget krav - vi lägger stor vikt vid din vilja att lära, ditt engagemang och ditt tekniska intresse.
Meriterande
Praktik eller LIA inom IT-support eller servicedesk
Erfarenhet av ärendehanteringssystem
Kunskap om Active Directory och Microsoft 365
Grundläggande kunskaper om nätverk och hårdvara
Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
Om anställningen
Heltid
Placering i Göteborg
Arbetstider enligt överenskommelse
Start enligt överenskommelse
Låter det som ett bra första steg i din IT-karriär? Välkommen med din ansökan - vi ser fram emot att höra från dig!
Vi söker nu, på uppdrag av en av våra kunder, en Helpdesk-tekniker för heltidsarbete i Göteborg. Tjänsten passar dig som är nyexaminerad inom IT eller i början av din karriär och vill utvecklas i en roll där du får kombinera teknik, problemlösning och service.
Som Helpdesk-tekniker blir du en del av ett engagerat IT-team där du ansvarar för att ge support till användare och bidra till att den dagliga IT-driften fungerar smidigt. Du får en gedigen introduktion och möjlighet att utveckla dina tekniska kunskaper tillsammans med erfarna kollegor.
Arbetsuppgifter
Arbetsuppgifterna kan variera, men innefattar bland annat:
Ge teknisk support via telefon, e-post och ärendehanteringssystem
Felsöka och lösa problem relaterade till datorer, programvara och kringutrustning
Installera, konfigurera och uppdatera datorer och annan IT-utrustning
Hantera användarkonton och behörigheter
Dokumentera ärenden och tekniska lösningar
Eskalera mer komplexa ärenden till rätt funktion
Bidra till förbättring av interna IT-processer och rutiner
Kvalifikationer
Vi söker dig som:
Har en eftergymnasial utbildning inom IT, systemvetenskap eller liknande
Har ett stort intresse för teknik och IT-support
Har grundläggande kunskaper i Windows, Microsoft 365 och nätverk
Är serviceinriktad och har god kommunikativ förmåga
Är lösningsorienterad, noggrann och trivs med att hjälpa andra
Har god förmåga att arbeta både självständigt och i team
Tidigare arbetslivserfarenhet är inget krav - vi lägger stor vikt vid din vilja att lära, ditt engagemang och ditt tekniska intresse.
Meriterande
Praktik eller LIA inom IT-support eller servicedesk
Erfarenhet av ärendehanteringssystem
Kunskap om Active Directory och Microsoft 365
Grundläggande kunskaper om nätverk och hårdvara
Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
Om anställningen
Heltid
Placering i Göteborg
Arbetstider enligt överenskommelse
Start enligt överenskommelse
Låter det som ett bra första steg i din IT-karriär? Välkommen med din ansökan - vi ser fram emot att höra från dig!
Ansök till tjänsten
Helpdesk-tekniker - Heltid
OM FÖRETAGET
Hirely AB
