Logga in
Sök med AILogga in
JobbSafariLediga jobbFörundersökningsledare till Polisens kontaktcenter

Förundersökningsledare till Polisens kontaktcenter

Polismyndigheten

Sammanfattning

Polismyndigheten söker en förundersökningsledare till sitt kontaktcenter i Göteborg. I denna roll ansvarar du för att leda och stödja operatörerna i brottsutredningar, säkerställa kvalitet och tillgänglighet, samt bedöma inkommande ärenden. Du arbetar i ett team med en gruppchef och en annan FU-ledare, med arbetstider mellan 06.30-23.00 på en fast tvåskiftslista.
Visa hela jobbannonsen

Jobbet i korthet

Arbetstid

heltid


Det här erbjuder vi

Möjlighet till personlig utveckling inom en stor myndighet.Arbetsplats som stimulerar till mångfald och kreativitet.Anställning kan inledas med en provanställning om sex månader.

Västra Götalands län

Ansök senast: 2026-10-09
Publicerad: 2026-09-25

Beskrivning

Arbetsplatsbeskrivning

Är du redo för en större uppgift?
Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 700 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället. Polisens kontaktcenter (PKC) söker nu förundersökningsledare (FU-ledare) som vill vara med och utveckla PKC:s initiala utredningsförmåga.

Om arbetsplatsen
Polisregion Väst består av Hallands län och Västra Götalands län. Verksamheten i regionen är organiserad i fem polisområden: Fyrbodal, Halland, Skaraborg, Storgöteborg och Älvsborg som tillsammans är indelade i 16 lokalpolisområden. Vidare finns det fyra regionala enheter: operativa enheten, underrättelseenheten, utredningsenheten och gränspolisenheten, ett regionkansli, verksamhetsnära HR och Kommunikation samt nationella avdelningar som finns representerade i regionen för att ge stöd till polisverksamheten.

Operativa enhetens uppdrag är att aktivt stödja lokalpolisområden, polisområden och enheter i sitt grunduppdrag. Detta gör vi genom att utveckla och tillhandahålla specialistförmåga som höjer den operativa effekten i arbetet med regionens problembild. Med specialistkompetens, hög service och god samverkan är operativa enheten en viktig del i det operativa och brottsbekämpande arbetet i region Väst

PKC i region Väst har som uppdrag att vara det första steget i en effektiv och kvalitetssäkrad brottsutredningsprocess med fokus på brottsuppklarning och brottsofferbemötande. PKC har i dag som uppgift att ta emot anmälningar, tips och lämna upplysningar till allmänheten. Dessutom är PKC en viktig del i den initiala utredningsprocessen och i polisens arbete med att lösa brott.

Arbetsbeskrivning

Som FU-ledare på PKC ansvarar du för att verksamheten arbetar mot uppsatta mål, där både det utredande uppdraget och tillgängligheten för medborgarna är centrala. Svarstider och kvalitet är lika viktiga aspekter i ditt uppdrag. Du är en aktiv arbetsledare som ansvarar för att leda och stötta operatörerna mot ett rättssäkert och effektivt arbete i ärendena, både i samarbete med gruppchef och vid behov i dennes frånvaro. I rollen fungerar du som en förlängd arm till gruppchefen och bidrar till att driften fungerar smidigt.
Som FU-ledare bedömer du inkommande ärenden och göra en initial prognos om ärendet kan/ska drivas vidare och vilka åtgärder som i så fall ska vidtas. I den bedömningen tar du hänsyn till myndighetens rutiner angående ärendesamordning och förundersökningsbegränsning för att säkerställa en god processekonomi.
Vidare fungerar du som ett juridiskt stöd och säkerställer hög kvalitet i både service och åtgärder. Du anpassar ditt arbetssätt och vidtar de åtgärder som behövs för att bekämpa brottsligheten samt har ett nära samarbete med såväl interna som externa aktörer för att utföra uppdraget med medborgarperspektivet i fokus. Din kompetens tillsammans med ditt team kommer vara en viktig del i olika pågående utvecklingsprojekt.

Arbetstiderna är mellan 06.30-23.00 årets alla dagar. Arbetstidsförläggningen är fast tvåskiftslista. Du ingår i ett team tillsammans med en gruppchef och ytterligare en FU-ledare samt operatörer.

Kvalifikationer

Detta är en möjlighet för dig som har:
  • Förundersökningsledarutbildning med godkänt resultat (FU-Grund)
  • Minst ett års erfarenhet av självständigt brottsutredande arbete
  • Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift
  • God förmåga att uttrycka dig på engelska i tal och skrift

  • Det är meriterande om du även har:
  • Erfarenhet av att arbeta som förundersökningsledare
  • Arbetat som utbildare eller handledare inom Polismyndigheten
  • Erfarenhet av samarbete med både interna och externa parter
  • Erfarenhet av förändrings- och utvecklingsarbete
  • Erfarenhet av den regionala problembilden i region Väst


Kontaktpersoner

Josefin Persson, HR-konsult
josefin-m.persson@polisen.se

Kathrin Sandström, Rekryterande chef
kathrin.sandstrom@polisen.se

Fackliga företrädare

Polisförbundet region Väst, ST inom Polisen, SEKO Polisen och SACO-S nås via polisens växel 114 14

Övrig information

Anställningsbenämning: Polisinspektör/Handläggare
Arbetsort: Göteborg
Arbetstid: Heltid, 2-skift fast lista
Tillträde: Enligt överenskommelse
Funktion: Förundersökningsledare

Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.

Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.

Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.

En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.

Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: polisen.se/erbjudande

Vi bedriver vår verksamhet enligt den statliga värdegrundens sex principer demokrati, legalitet, objektivitet, fri åsiktsbildning, respekt samt effektivitet och service. Som medarbetare inom polisen förväntas du agera enligt dessa och bidra till dess upprätthållande. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss samtal och mejl från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.

Ansök till tjänsten

Förundersökningsledare till Polisens kontaktcenter

Denna arbetsplats har annonserats på Polisen SWE-tjänsten den 2026-09-25 och publicerades av Polisen SWE.
Tillbaka till toppen

OM FÖRETAGET

Polismyndigheten
Visa alla jobb för Polismyndigheten

Hittade du inte vad du letade efter?

Beskriv med dina egna ord vad du söker, precis som om du skulle förklara det för en kompis. Josi hittar jobb som matchar dig på riktigt.
Testa nu

Sök efter fler liknande jobb

Västra Götalands länAdministrationPolisManagerLedare

Läs också

Jessica på Ericastiftelsen: Ett krävande jobb kräver en generös jobbkultur
Jobbkultur

Jessica på Ericastiftelsen: Ett krävande jobb kräver en generös jobbkultur

Att möta barn och unga i terapi är ett intensivt arbete med stort ansvar. Jessica på Ericastiftelsen berättar om varför handledning, erfarna kollegor och en kultur där det går att be om hjälp är avgörande för att göra jobbet bra.

Lästid 5 min

Liknande jobb

Visa alla lediga jobb
Polismyndigheten

Teknisk Team lead inom Kamerateknik inriktning transmission

Stockholms län
10/9 – 5/10

Jobb per stad

Det är enklare än någonsin att söka jobb – men svårare än någonsin att hitta rätt. Det vill vi ändra på. JobbSafari är din guide genom arbetslivet, byggd för att matcha rätt person med rätt möjlighet bland tusentals lediga jobb i Sverige.

JobbSafari är en del av Duunitori Group – Duunitori är Finlands största jobbsökmotor och en betrodd partner inom rekrytering, rekryteringsmarknadsföring och employer branding.

Stockholm, Sweden

JobbSafari AB

Grev Turegatan 11A

114 46 Stockholm, Sweden

info@jobbsafari.se

+46 (0) 8 515 10 774

Helsinki, Finland

Duunitori Oy

Toinen Linja 7

00530 Helsinki, Finland

asiakaspalvelu@duunitori.fi

+358 44 980 3558

Oslo, Norway

JobbSafari AB

c/o Accountor AS

Tangen 75

4608 Kristiansand, Norge

info@jobbsafari.se

+46 70 314 59 79

  • jobbsafari.se
  • duunitori.fi
  • jobbsafari.no
  • allaloner.se
  • jobbland.se