Customer Support Coordinator till internationellt MedTech-bolag!

Vill du arbeta i en roll där du kombinerar kundservice, administration och koordinering i en internationell miljö? Trivs du med många kontaktytor, varierande arbetsuppgifter och möjligheten att bidra i en verksamhet som är under ständig utveckling? Då kan detta vara rollen för dig.

Företaget är en helhetsleverantör av produkter och lösningar till sjukvården och befinner sig i en spännande utvecklingsfas där digitalisering, processutveckling och ökat nordiskt samarbete står högt på agendan.

Detta är ett föräldravikariat på cirka 12 månader och för rätt person finns goda möjligheter till fortsatt utveckling inom verksamheten.

Om rollen

Du blir en del av ett sammansvetsat team som ansvarar för att ge kunder och interna intressenter service av hög kvalitet. Rollen är bred och varierad och innebär nära samarbete med kollegor inom bland annat försäljning, logistik och andra nordiska funktioner. Du blir en del av ett sammansvetsat team där samarbete, kunskapsdelning och hjälpsamhet är en naturlig del av vardagen. Här hjälps man åt, har högt i tak och tar gemensamt ansvar för att leverera hög service till kunder och kollegor.

Företaget befinner sig i en spännande utvecklingsresa där digitalisering, processutveckling och ökat nordiskt samarbete står i fokus. Allt fler processer samordnas mellan de nordiska länderna, vilket innebär att du får möjlighet att vara med och utveckla framtidens kundservicefunktion och bidra till nya arbetssätt.

Arbetsuppgifter

I rollen kommer du bland annat att:

• Hantera kundorder och relaterad administration
• Arbeta med fakturafrågor och kundärenden
• Vara en viktig kontaktpunkt för kunder och interna funktioner
• Samarbeta med kollegor i Norden
• Delta i projekt och förbättringsinitiativ
• Bidra till utveckling av processer och arbetssätt
• Arbeta i affärssystem och digitala verktyg

Vi söker dig som

Vi tror att du har några års erfarenhet från kundservice, orderadministration, koordinering eller liknande roller.

För att trivas i rollen ser vi att du är:

• Serviceinriktad och kommunikativ
• Strukturerad och noggrann
• Flexibel och lösningsorienterad
• Van att prioritera och hantera flera uppgifter parallellt
• Samarbetsorienterad och prestigelös
• Ansvarstagande med ett positivt förhållningssätt

Kvalifikationer

• Erfarenhet av kundservice, administration eller orderhantering
• God systemvana
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Erfarenhet av SAP är meriterande
• Förståelse för skandinaviska språk är meriterande
• Erfarenhet från medicinteknik eller annan regulatoriskt styrd bransch är ett plus

Vi erbjuder

Hos vår kund blir du en del av ett internationellt företag med starka värderingar, långsiktighet och stort fokus på medarbetarnas utveckling.

Du erbjuds bland annat:

• Hybrid arbetsmodell
• Friskvårdsbidrag
• Bonusprogram
• Goda utvecklingsmöjligheter
• Nordiskt samarbete och erfarenhetsutbyte
• Moderna kontorslokaler
• Ett varmt och inkluderande arbetsklimat

Här får du möjlighet att vara med på en spännande förändringsresa i en verksamhet som kombinerar stabilitet med framtidsfokus.

Arbetstider, tillträde och omfattning

Arbetstiderna är kontorstider måndag till fredag. Detta är ett föräldravikariat på cirka 12 månader med önskat tillträde så snart som möjligt, gärna under november månad. För rätt person kan det finnas möjligheter vidare inom verksamheten, men anställningen avser initialt ett vikariat.

Du blir direktanställd av vår kund och utgår från kontoret i Danderyd, Stockholm med goda kommunikationsmöjligheter.

Hur söker du?

Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen "ansök" längst ner i annonsen registrerar ditt cv. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Har du frågor besvaras dessa av rekryteringsansvarig Klara Andersson klara.andersson@hero.se

Vi ser fram emot att läsa din ansökan!

Avdelning Kundservice Platser Stockholm Distansarbete Hybridarbete