Coordinator

På Atea AMS söker vi nu en Project Delivery Coordinator som vill spela en viktig roll i att säkerställa att nya kunder och tjänster får den bästa möjliga starten. Hos oss blir du en del av en kultur där vi bygger Sverige med IT - tillsammans. Vi drivs av ansvarstagande, affärsmässighet och övertygelsen om att laget går före jaget.
Din roll
Som coordinator hos oss ansvarar du för att samordna och driva aktivering av nya kunder och tjänster för att säkerställa en smidig övergång från affär till leverans. Du blir en viktig länk mellan säljorganisationen, projektledare, våra leveransteam och kunden, med fokus på att skapa struktur, tydlighet och en positiv kundupplevelse genom hela onboardingresan.

Du säkerställer att avtal, processer, rutiner och nödvändiga förberedelser finns på plats inför leveransstart. Rollen innebär många kontaktytor där du koordinerar aktiviteter, följer upp framdrift och arbetar proaktivt för att identifiera eventuella risker eller hinder för vidare hantering.

AMS är ett område i stark utveckling, vilket innebär att du får möjlighet att vara med och påverka hur vi arbetar framåt. Du bidrar till att utveckla och förbättra våra , arbetssätt och kundresor för att skapa en ännu bättre upplevelse för både kunder och kollegor.

Du arbetar nära projektledare, service delivery managers, tekniska specialister, leveransteam, säljorganisationen och andra centrala funktioner inom Atea. Rollen präglas av samarbete, struktur och ett högt kundfokus, där du hjälper till att skapa förutsättningar för långsiktiga och framgångsrika kundrelationer.

Typiska arbetsuppgifter

• Koordinera och följa upp onboarding av nya kunder och tjänster inom Atea Managed Services
• Säkerställa att överlämning från affär till leverans sker strukturerat och enligt etablerade processer.
• Samordna aktiviteter mellan kund, säljorganisation och leveransteam.
• Följa upp att dokumentation, rutiner, behörigheter och andra förutsättningar finns på plats inför leveransstart.
• Identifiera, koordinera och följa upp eventuella risker och beroenden i onboardingprocessen.
• Säkerställa en positiv kundupplevelse genom tydlig kommunikation med kunden.
• Bidra till utveckling och förbättring av processer, rutiner och arbetssätt inom customer project delivery.
• Stötta interna team i frågor kopplade till onboarding, tjänsteleverans och kundinföranden.

Vem är du?
För att lyckas i rollen är du strukturerad, självgående och kvalitetsmedveten, med en god samarbetsförmåga. Du har lätt för att omsätta avtal och överenskommelser till praktiska och fungerande leveranser. Du arbetar affärsmässigt, planerar ditt arbete väl och trivs i en roll där du leder andra utan formellt personalansvar. Du kommunicerar tydligt i tal och skrift och är trygg i att samordna många intressenter mot ett gemensamt mål.

För att lyckas i rollen ser vi att du har:

• Erfarenhet från roll som koordinator i leveranser eller projekt God vana av Officepaketet, framför allt Word och Excel, samt projektledningsverktyg som MS Projects eller motsvarande.
• Mycket god förmåga att uttrycka dig på ett eller flera nordiska språk i tal och skrift.
• Goda kunskaper i engelska i tal och skrift.

Meriterande är om du har:

• Erfarenhet inom IT- och/eller telecombranschen.
• Erfarenhet av onboarding-, införande- eller tjänsteleveransprocesser.
• Erfarenhet av integrationer mellan affärssystem.
• Erfarenhet av tidsuppföljning och estimering av tidsåtgång i projekt.
• Erfarenhet av att arbeta i eller leda virtuella team

Om Atea
Visste du att Atea är den ledande leverantören av it-infrastruktur i Norden och Baltikum? I Sverige är vi runt 2700 medarbetare fördelade på 35 kontor runt om i hela landet. Vår styrka ligger i vår kombination av lokal närvaro, vårt omfattande och heltäckande erbjudande samt alla våra specialister. Tillsammans med våra kunder och partners bygger vi Sverige med it och förbättra vardagen för skolbarn, lärare, äldre, sjukvård och näringslivet. Hos oss får du vara en del av världens mest hållbara it-servicebolag, där vi är med och påskyndar omställningen mot en mer hållbar it-värld.

På Atea blir du en del av en vardag och en kultur som präglas av framåtanda, laganda och humor. Vi har en vision om att vara "The Place to Be" - en plats där alla växer och trivs, med kollegor som bryr sig om dig, om kunderna och om samhället.
Kontakt & mer information
Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Therese Klint, SVP AMS Customer Project Delivery, therese.klint@atea.se. Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum, ansök därmed redan idag!

Notera att på grund av kommande semesterperiod så kommer återkoppling på din ansökan att dröja längre än vanligt, där du kan förvänta dig återkoppling under augusti månad. Vi tackar för ditt tålamod!

I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska tester användas som en del av urvalsprocessen. Som en kvalitativ del i vår rekryteringsprocess genomgår slutkandidater en bakgrundskontroll för vissa av våra tjänster, detta för att öka kännedomen om dig som vår framtida medarbetare.

Vår arbetssätt är flexibelt - Vi tror på att ge möjlighet till flexibilitet i vardagen men merparten av arbetstiden som vi inte spenderar hos en kund eller på resande fot utgår vi från kontoret, som är vår primära arbetsplats.

Atea vill vara The Place To Be, den självklara platsen, för alla människor då vi värdesätter och jobbar aktivt med mångfald och inkludering.

Vi ser fram emot din ansökan!

Den här rekryteringen hanteras av oss på Atea och vi undanber oss därför samtal och mail från rekryterings- och bemanningsföretag .

Följ oss i sociala medier



#LI-ONSITE