AHS Group/Atea Logistics – Customer service representative

Om jobbet

Vill du vara med och utveckla våra kundflöden på Customer Relations?

Customer Relations består idag av 20 medarbetare och utgör kontaktvägen in till Atea Logistics för koncernens nordiska säljbolag.

Funktionen är organiserad i tre delar - Support, Förvaltning och Retur & Reklamation - som tillsammans ska ge våra säljbolag en trygg och enhetlig kontaktpunkt där de alltid får det stöd och den återkoppling de behöver.

Nu söker vi en engagerad medarbetare som vill vara med och stärka teamet samt bidra till väl fungerande kundflöden och strukturerade arbetssätt.

Om rollen

I rollen blir du en viktig del av hur vi skapar struktur, stabilitet och kvalitet i våra dagliga flöden.

Du arbetar nära kunder och interna funktioner och håller ihop våra kundflöden genom att koordinera aktiviteter och säkerställa att kunden får den uppföljning och hantering som behövs - oavsett om det gäller en fråga, en leverans eller en utmaning som måste lösas.

Du ansvarar för att frågor och hinder hanteras professionellt och arbetar metodiskt med både detaljer och helhet i våra flöden.

Vi behöver även öka takten i vårt arbete med self-service, automation och AI-stöd. Därför är det en fördel om du har förståelse eller erfarenhet av moderna, digitala arbetssätt och hur de kan förbättra kundflöden och processer.

Vi söker dig som har:

• Har lätt för att skapa ordning, överblick och struktur i komplexa flöden.
• Förstår vikten av uppföljning och trivs med att säkerställa att olika delar av flödet landar där de ska.
• Gillar att arbeta med förbättringar och bidra till att utveckla våra arbetssätt och processer.
• Har intresse för AI, automation, self-service och moderna digitala arbetssätt.
• Har mycket god kommunikativ förmåga på både svenska och engelska.
• Skapar goda relationer och trivs i samarbete.
• Ser helheten i kundflöden och kan hålla ihop viktiga delar av samarbetet mellan säljbolag och interna funktioner.

Bra att veta:

• Placeringsort är Växjö
• Tillsvidareanställning 100%
• Tillträde enl. överenskommelse
• Lön efter överenskommelse

Varför Atea?

Hos oss får du bidra till ett smartare, effektivare och mer hållbart samhälle. Vi satsar på utveckling, laganda och personligt ansvarstagande - och vi stöttar varandra för att ta vara på våra individuella styrkor och erfarenheter. Du är viktig för oss, för att du är nyfiken och vill växa - både professionellt och som människa.

Kontakta oss & mer information

Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Customer Relations Manager, Albana Azemi. (albana.azemi@atea.se)

Vi hanterar ansökningar löpande och ser gärna att du söker så snart som möjligt. Tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Som en kvalitativ del i vår rekryteringsprocess genomgår slutkandidater en bakgrundskontroll. Detta för att öka kännedomen om dig som vår framtida medarbetare.

Atea vill vara The Place To Be, den självklara platsen, för alla människor då vi värdesätter och jobbar aktivt med mångfald och inkludering.

Sista ansökningsdag är den 22 Maj 2026.

Varmt välkommen med din ansökan till oss!

Om Atea

Genom att skapa en it-infrastruktur i världsklass är Atea med och lägger grunden till ett smartare och mer innovativt Sverige. Atea är en norsk koncern som har fokus på den skandinaviska och baltiska marknaden bestående av ett säljbolag i respektive land. Totalt har Atea närmare 8 000 medarbetare fördelat på 88 kontor i sju länder (Norge, Sverige, Danmark, Finland samt Estland, Lettland och Litauen). Atea Logistics fungerar som logistikcenter för samtliga länder. Atea Logistics präglas av korta beslutsvägar och en platt organisation.

Vi bygger Sverige med it - vår mission

Just nu lever vi i en enormt spännande tid. En tid då it och digitalisering förändrar alla branscher och verksamheter i grunden. Digitaliseringsresan är avgörande för att göra svenska verksamheter konkurrenskraftiga, rädda jobben i Sverige och kunna möta medborgarnas efterfrågan inom offentlig sektor. Atea är stolta över att vara med och bidra med lösningar och kompetens tillsammans med våra kunder och partners.

Atea TP2B - vår vision

Atea vill vara The Place To Be och därför värdesätter vi de kvalitéer som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten. Vi har en stark företagskultur med tydliga värderingar och laganda. Dagligen utmanar vi oss själva, partners, kunder och samhället i stort. Våra medarbetare får vara med och göra skillnad. Atea ska vara The place to be, för oss medarbetare, våra kunder och våra partners. Det finns bara ett sätt att lyckas. Vi skapar det tillsammans. Varje dag.

Vi lever efter våra värderingar - Varje dag: Vi skapar gemenskap och delaktighet, vi vågar utmana och förbättra, vi tar ansvar.