Affärsdriven kundservicemedarbetare | Jämtkraft | Östersund
Jefferson Wells ABPublicerad: 2026-05-19
Ansök senast: 2026-06-02
Beskrivning
Ort: Östersund
Anställningsform: Konsultuppdrag via Jefferson Wells
Omfattning: Heltid
Uppdragetslängd: Start enligt överenskommelse - ca 2 år
Övrigt: Intervjuer sker löpande och uppdraget kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag
Om uppdraget
I rollen som kundservicemedarbetare på Jämtkraft arbetar du i 1st linesupport, vilket innebär att du är företagets främsta kontaktpunkt mot kund. Du ansvarar för att leverera en positiv kundupplevelse genom att hantera inkommande ärenden via telefon, e-post och sociala medier. Du arbetar också proaktivt med att kontakta kunder för att identifiera behov, skapa affärsmöjligheter och erbjuda relevanta produkter och tjänster. Rollen innefattar även deltagande i kampanjer och aktiviteter, samt att bidra till utvecklingen av kunddialoger och arbetssätt. Här kombinerar du service, försäljning och samhällsnytta i ett uppdrag där varje kundmöte räknas.
Vem söker vi
Vi söker dig som är serviceinriktad, affärsdriven och har ett genuint intresse för att skapa värde i varje kundmöte. Du är kommunikativ, lyhörd och har lätt för att bygga förtroende i dialoger. Med ett lösningsorienterat arbetssätt och ett starkt eget driv bidrar du till både nöjda kunder och goda resultat. Du trivs i ett högt tempo, gillar att ta initiativ och har förmågan att arbeta både självständigt och i team.
Kvalifikationer
Om företaget
Jämtkraft är en energikoncern med rötterna i Jämtland och en viktig roll i samhällets utveckling. Företaget ägs av kommunerna Åre, Krokom och Östersund och kombinerar affärsmässighet med ett starkt fokus på hållbarhet och samhällsnytta. Här får du möjlighet att arbeta i en organisation som bidrar till ett hållbart och klimatsmart samhälle, samtidigt som du utvecklar din kompetens inom kundservice och affärsdrivande arbete. Jämtkraft strävar efter att skapa långsiktiga relationer - både med sina kunder och medarbetare. Besök gärna Jämtkrafts konton på Facebook, Instagram och Linkedin eller gå till deras hemsida via länken: Jämtkraft
Om Jefferson Wells
Jefferson Wells är ett konsult- och rekryteringsbolag specialiserat på kompetensförsörjning av chefer och specialister. Jefferson Wells unika expertis och branscherfarenhet gör att vi kan få verksamheter att växa och erbjuda en långsiktig karriärutveckling för våra kandidater. Jefferson Wells finns på ett 50-tal orter i Sverige och i mer än 50 länder världen över och är en del av ManpowerGroup. Med vårt omfattande nätverk kan vi erbjuda mängder av spännande uppdrag och positioner. Vi matchar dina färdigheter och karriärmål med några av Sveriges mest attraktiva verksamheter och varumärken.
Ansökan
Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV. Notera att vi inte tar emot ansökningar via mail. Urvalet sker löpande.
Anställningsform: Konsultuppdrag via Jefferson Wells
Omfattning: Heltid
Uppdragetslängd: Start enligt överenskommelse - ca 2 år
Övrigt: Intervjuer sker löpande och uppdraget kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag
Om uppdraget
I rollen som kundservicemedarbetare på Jämtkraft arbetar du i 1st linesupport, vilket innebär att du är företagets främsta kontaktpunkt mot kund. Du ansvarar för att leverera en positiv kundupplevelse genom att hantera inkommande ärenden via telefon, e-post och sociala medier. Du arbetar också proaktivt med att kontakta kunder för att identifiera behov, skapa affärsmöjligheter och erbjuda relevanta produkter och tjänster. Rollen innefattar även deltagande i kampanjer och aktiviteter, samt att bidra till utvecklingen av kunddialoger och arbetssätt. Här kombinerar du service, försäljning och samhällsnytta i ett uppdrag där varje kundmöte räknas.
Vem söker vi
Vi söker dig som är serviceinriktad, affärsdriven och har ett genuint intresse för att skapa värde i varje kundmöte. Du är kommunikativ, lyhörd och har lätt för att bygga förtroende i dialoger. Med ett lösningsorienterat arbetssätt och ett starkt eget driv bidrar du till både nöjda kunder och goda resultat. Du trivs i ett högt tempo, gillar att ta initiativ och har förmågan att arbeta både självständigt och i team.
Kvalifikationer
- Gymnasieutbildning, gärna inom service, försäljning eller administration
- Erfarenhet av kundservice och försäljning med goda resultat
- God systemvana och vana att arbeta i flera digitala verktyg samtidigt
- Flytande svenska och engelska i tal och skrift
Om företaget
Jämtkraft är en energikoncern med rötterna i Jämtland och en viktig roll i samhällets utveckling. Företaget ägs av kommunerna Åre, Krokom och Östersund och kombinerar affärsmässighet med ett starkt fokus på hållbarhet och samhällsnytta. Här får du möjlighet att arbeta i en organisation som bidrar till ett hållbart och klimatsmart samhälle, samtidigt som du utvecklar din kompetens inom kundservice och affärsdrivande arbete. Jämtkraft strävar efter att skapa långsiktiga relationer - både med sina kunder och medarbetare. Besök gärna Jämtkrafts konton på Facebook, Instagram och Linkedin eller gå till deras hemsida via länken: Jämtkraft
Om Jefferson Wells
Jefferson Wells är ett konsult- och rekryteringsbolag specialiserat på kompetensförsörjning av chefer och specialister. Jefferson Wells unika expertis och branscherfarenhet gör att vi kan få verksamheter att växa och erbjuda en långsiktig karriärutveckling för våra kandidater. Jefferson Wells finns på ett 50-tal orter i Sverige och i mer än 50 länder världen över och är en del av ManpowerGroup. Med vårt omfattande nätverk kan vi erbjuda mängder av spännande uppdrag och positioner. Vi matchar dina färdigheter och karriärmål med några av Sveriges mest attraktiva verksamheter och varumärken.
Ansökan
Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV. Notera att vi inte tar emot ansökningar via mail. Urvalet sker löpande.
