Supportmedarbetare

Vi söker just nu en teknisk supportmedarbetare till vår kund i Alvik, Bromma. Det här är ett konsultuppdrag på heltid via The Place, med start omgående.

Om rollen

Din primära arbetsuppgift som teknisk supportmedarbetare är att supportera användare, vårdpersonal och samarbetspartner på den svenska marknaden. Du kommer även att stötta säljteamet med tekniska supportfrågor och ansvara för att ta hand om inkommande reklamationer.

Du kommer jobba med support av avancerad utrustning och i många olika system, och därför är det mycket viktigt att du har goda tekniska kunskaper och lätt för att sätta dig in i nya system.

Här välkomnas du in i ett härligt och professionellt team som värderar teamwork och bra sammanhållning. Ditt team består av ca. 20 kollegor.

Arbetsuppgifter

Supportera användare och samarbetspartners gällande den medicintekniska utrustningen

Ansvara för reklamationsflödet

Viss orderhantering kan förekomma

Kvalifikationer

Tidigare erfarenhet av att jobba med kundservice, kundtjänst, teknisk support eller liknande

Flytande i svenska, i både tal och skrift

Goda kunskaper i engelska, i både i tal och i skrift

Mycket god systemvana

Meriterande

Tidigare arbetat inom vården eller medtech-branschen

Vem vi tror att du är

För att trivas i rollen som teknisk supportmedarbetare ser vi att du är en strukturerad och noggrann person med ett professionellt förhållningssätt. Du är driven i ditt arbete och strävar efter att leverera hög kvalitet i det du gör.

Dina inkommande supportärenden kommer vara väldigt varierande, och det krävs därför att du är en lyhörd och lösningsorienterad person som strävar efter att ge professionell support i alla lägen. Vidare tror vi att du är en pedagogisk och kommunikativ person som är duktig på att läsa av andra människor och situationer, samt trivs i samarbete med kollegor och samarbetspartners.

Uppdragets omfattning

Tjänsten är på heltid (100 %) med arbetstider förlagda vardagar kl. 8-17

Du kommer utgå från kontoret i Alvik, Bromma, med möjlighet till hybrid ca 2 dagar i veckan i samråd med företaget.

Detta är ett konsultuppdrag via The Place.

Låter denna spännande tjänst som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag! Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

The Place - Where happy work happens

Låter detta intressant och du fortfarande vill söka jobbet? Bra - du som lyckas knipa platsen blir dessutom en del av The Place! Som medarbetare hos The Place erbjuds du kompetensnätverk, mentorskap och trygga villkor. I The Place har du en Worklife Partner som är intresserad av att följa och utveckla ditt arbetsliv över tid.