Skadereglerare Sjukvård

Vill du använda din medicinska kompetens i en analytisk roll där du gör konkret skillnad för människors hälsa? Hos oss blir du en del av ett engagerat team som arbetar med sjukvårdsförsäkring och möter kunder när de behöver oss som mest. Här kombinerar du kundfokus med kvalificerade medicinska bedömningar i en miljö med hög kompetens, stark sammanhållning och stora möjligheter till lärande och utveckling.

Om jobbet
Som skadereglerare blir du en del av en grupp med 17 skadereglerare, en administratör, en specialist och en skadechef. Tillsammans arbetar ni mot gemensamma mål och bidrar till att våra kunder får trygg och professionell hjälp kopplad till sin sjukvårdsförsäkring. Du ingår i ett team med olika bakgrunder och en hög medicinsk kompetensnivå, där man stöttar varandra, delar kunskap och driver förbättringar i vardagen. Arbetet följs upp både individuellt och i grupp, och du får möjlighet att utvecklas både professionellt och personligt.

Dina arbetsuppgifter kommer vara bland annat:

• Självständigt handlägga och reglera sjukvårdsskador utifrån gällande försäkringsvillkor, rutiner och medicinskt underlag.
• Utreda och bedöma fakturor och ersättningsanspråk kopplade till sjukvårdsförsäkringen.
• Fatta välgrundade, strukturerade beslut i ärenden baserat på medicinsk dokumentation.
• Du är en person med god kommunikativ förmåga vad gäller både tal och skrift och kan förklara beslut på ett tydligt och begripligt sätt.
• Ha daglig kontakt med kunder och vårdgivare via telefon och digitala kanaler.
• Samarbeta nära med kollegor i gruppen samt med interna avdelningar såsom Produkt, Vårdförmedling och Team Leverantörsstyrning.
• Bidra med förbättringsförslag och aktivt medverka till att utveckla arbetssätt och processer.

Följande kommer göra dig framgångsrik i denna tjänst

• Du har legitimerad hälso- och sjukvårdsutbildning, till exempel sjuksköterska, fysioterapeut, naprapat eller kiropraktor.
• Du har erfarenhet från praktiskt arbete inom hälso- och sjukvården och är väl bevandrad i medicinsk terminologi, alternativt flerårig erfarenhet av skadereglering inom hälso- och sjukvårdsområdet.
• Du är van att fatta beslut utifrån regelverk och lagar och har förmåga att tolka och förstå försäkringsvillkor.
• Du har goda kommunikationsförmågor på svenska och engelska, i både tal och skrift.
• Du är van att arbeta i flera olika system och använda digitala kanaler i ditt dagliga arbete.

Meriterande är även om du har

• Erfarenhet av skadereglering inom sjukvårdsförsäkring.

Som person trivs du med att arbeta med människor, har ett gott öga för detaljer och vill bidra till hög kundnöjdhet i en bransch i ständig utveckling.
Du är trygg och pålitlig, med ett genuint engagemang för att hjälpa andra. Du arbetar strukturerat och noggrant, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och har både mod och förmåga att fatta självständiga beslut. Samtidigt värdesätter du ett nära samarbete med kollegor och har lätt för att skapa förtroende och bemöta människor - även i svåra situationer. Du har ett positivt förhållningssätt och drivs av att utveckla både dig själv och verksamheten. Du delar gärna med dig av din kompetens och bidrar aktivt till ett gott arbetsklimat. Kundnytta, snabb och professionell service är värderingar du känner igen dig i och låter prägla ditt arbetssätt.

Kontaktuppgifter:

Rekryterande chef: gunilla.hammar@lansforsakringar.se

Facklig representant Forena: susanne.hirsch2@lansforsakringar.se

Facklig representant Akademikerföreningen: marcus.palm@lansforsakringar.se

Låter det spännande? Då vill vi veta mer om dig! Välkommen med din ansökan redan idag. Vi arbetar löpande med denna rekrytering och kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdag.