Skadereglerare Bygg- vikariat

Har du byggkompetens och är intresserad av att hjälpa våra privatkunder som drabbats av skada? Nu söker vi en skadereglerare med öga för granskning och kundnöjdhet till vårt kontor i Göteborg.

Din utmaning

I rollen som skadereglerare på byggskador hanterar du byggskador åt våra skadedrabbade privatkunder. Du är den som kunden möter först hos oss vilket ställer krav på en mycket god förmåga att kommunicera och kunna ta in, sortera och bedöma information snabbt och korrekt. Genom ditt bemötande och genom att agera enkelt, engagerat och professionellt bidrar du till att skapa en kundupplevelse i världsklass. Arbetet innebär många kontakter med kunder och entreprenörer. Arbetsbelastningen varierar beroende på skadeinflödet.

I rollen som skadereglerare inom byggskador kommer du att:

• Ta emot och registrera skadeanmälningar från privatkunder via telefon och digitalt samt utföra utredningar för att fastställa orsaken och omfattningen av skadan.
• Ha löpande kontakt med kunder, entreprenörer och andra intressenter samt dokumentera alla steg i skadehanteringsprocessen noggrant.
• Kalkylgranska skadeärenden.

• Ge råd och vägledning till kunder om skadeförebyggande åtgärder och försäkringsvillkor.
  
  Tjänsten är ett vikariat fram till 2027-12-31. Placering på Gårda Vesta, Göteborg.

Vem är du?

Vi söker dig som har flerårig erfarenhet inom byggbranschen. Du är affärsmässig, van vid att arbeta med projektledning, granska kalkyler och beräkningar. Det är meriterande om du kan behärska digitala verktyg som exempelvis MEPS samt har utbildning inom teknik och/eller försäkring. För att trivas i rollen behöver du motiveras av många kundkontakter via telefon och ha en utpräglad servicekänsla för att hjälpa kunden på bästa sätt.

Som person vill vi att du har en god förmåga att lösa problem, är ansvarstagande, har högt målfokus och kan arbeta självständigt enligt de riktlinjer och arbetssätt som vi har att förhålla oss till. Du gillar utmaningar och förändringar både för dig själv och i vårt team. Då det är mycket kommunikation i arbetet vill vi att du uttrycker dig enkelt och korrekt i både tal och skrift. Du är en lagspelare som gillar att sprida energi till teamet. Eftersom vi erbjuder kunden allt under samma tak vill vi att du lyfter blicken och samspelar med dina kollegor.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta:

Rekryterande chef: Johan Kilvik, 031-63 16 41
HR affärspartner: Jessica Edenö 031-63 80 53
Fackligt kontaktombud: FORENA Håkan Sundberg 031- 702 15 68

Vår rekryteringsprocess

Du ansöker enkelt genom att svara på några urvalsfrågor och bifoga CV. Vår rekryteringsprocess utgår ifrån ett fördomsfritt och kompetensbaserat arbetssätt och därför rekryterar vi utan personligt brev och med urvalsfrågor och två tester tidigt i processen. Var uppmärksam på att mejlet med testerna kan hamna i din skräppost.

Har du skyddad identitet skickar du in din ansökan, märkt med annonstitel och ort, per post till: Länsförsäkringar Göteborg och Bohuslän, Vestagatan 6, 404 84 Göteborg. Skriv namn på HR-partnern för aktuell rekrytering på brevet.

I rekryteringsprocessen gör vi bakgrundskontroller på slutkandidater för att få en helhetsbild av dig som kandidat och din lämplighet för den tjänst du sökt. Bakgrundskontrollerna hanteras av extern part.

Välkommen med din ansökan idag!