Servicerådgivare - Göteborg
Kraftsam Personal ABPublicerad: 2026-06-18
Ansök senast: 2026-07-10
Beskrivning
Nu söker vi en Servicerådgivare till ett ledande företag inom fordonsbranschen i Göteborg!
Om företaget
Vår uppdragsgivare är en väletablerad aktör inom fordonsbranschen med verksamhet i flera europeiska länder. Företaget erbjuder service, underhåll och tekniska lösningar för professionella fordonsflottor och har byggt sin verksamhet på kvalitet, säkerhet och långsiktiga kundrelationer.
Till verksamheten i Göteborg söker man nu en Servicerådgivare som vill ta en central roll i den dagliga driften och bidra till en effektiv och välfungerande verkstad.
Om tjänsten
Som Servicerådgivare får du en nyckelroll i verksamheten där du ansvarar för att samordna den dagliga driften mellan kunder, verkstad och tekniker. Rollen kombinerar kundkontakt, administration, planering och koordinering med ett tydligt fokus på att säkerställa hög servicegrad och ett effektivt arbetsflöde.
Du kommer att vara en viktig del av den operativa verksamheten och bidra till att verkstaden fungerar effektivt genom god planering, struktur och kommunikation.
Arbetsuppgifterna omfattar bland annat:
Planering och koordinering av den dagliga driften i verkstaden
Fördelning och uppföljning av arbeten till tekniker och mekaniker
Kundkontakt via telefon, e-post och besök
Hantering av serviceärenden, arbetsordrar och uppföljning av pågående arbeten
Säkerställande av att service- och reparationsarbeten utförs enligt plan
Hantering av garantier och serviceavtal
Inköp av reservdelar samt lageradministration
Fakturering och administrativ uppföljning
Rapportering och uppföljning av arbetstid
Stöd i frågor kopplade till arbetsmiljö, säkerhet och kvalitetsarbete
Administration i affärssystem och externa leverantörsportaler
Vi söker dig som
Har minst fyra års erfarenhet som servicerådgivare, servicekoordinator, kundmottagare eller liknande roll inom tung fordonsverkstad
Har erfarenhet av planering och koordinering av verkstadsverksamhet
Har god fordonsteknisk förståelse inom tunga fordon, transportutrustning eller närliggande områden
Har erfarenhet av serviceadministration, fakturering och kundhantering
Har erfarenhet av reservdelshantering och lageradministration
Har mycket god systemvana och goda kunskaper i Microsoft Office
Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift
Innehar B-körkort
Personliga egenskaper
Vi söker dig som trivs i en samordnande roll där du får kombinera kundkontakt, administration och operativ planering. Du är strukturerad, ansvarstagande och har förmågan att prioritera rätt även när tempot är högt.
För att lyckas i rollen ser vi att du är:
Serviceinriktad och affärsmässig
Kommunikativ och relationsskapande
Strukturerad och lösningsorienterad
Självständig och ansvarstagande
En lagspelare med god samarbetsförmåga
Övrigt
I denna rekrytering samarbetar företaget i fråga med Kraftsam Rekrytering och Bemanning. Externa rekryteringsbolag och säljare undanbedes vänligen men bestämt.
Välkommen med din ansökan!
Om företaget
Vår uppdragsgivare är en väletablerad aktör inom fordonsbranschen med verksamhet i flera europeiska länder. Företaget erbjuder service, underhåll och tekniska lösningar för professionella fordonsflottor och har byggt sin verksamhet på kvalitet, säkerhet och långsiktiga kundrelationer.
Till verksamheten i Göteborg söker man nu en Servicerådgivare som vill ta en central roll i den dagliga driften och bidra till en effektiv och välfungerande verkstad.
Om tjänsten
Som Servicerådgivare får du en nyckelroll i verksamheten där du ansvarar för att samordna den dagliga driften mellan kunder, verkstad och tekniker. Rollen kombinerar kundkontakt, administration, planering och koordinering med ett tydligt fokus på att säkerställa hög servicegrad och ett effektivt arbetsflöde.
Du kommer att vara en viktig del av den operativa verksamheten och bidra till att verkstaden fungerar effektivt genom god planering, struktur och kommunikation.
Arbetsuppgifterna omfattar bland annat:
Planering och koordinering av den dagliga driften i verkstaden
Fördelning och uppföljning av arbeten till tekniker och mekaniker
Kundkontakt via telefon, e-post och besök
Hantering av serviceärenden, arbetsordrar och uppföljning av pågående arbeten
Säkerställande av att service- och reparationsarbeten utförs enligt plan
Hantering av garantier och serviceavtal
Inköp av reservdelar samt lageradministration
Fakturering och administrativ uppföljning
Rapportering och uppföljning av arbetstid
Stöd i frågor kopplade till arbetsmiljö, säkerhet och kvalitetsarbete
Administration i affärssystem och externa leverantörsportaler
Vi söker dig som
Har minst fyra års erfarenhet som servicerådgivare, servicekoordinator, kundmottagare eller liknande roll inom tung fordonsverkstad
Har erfarenhet av planering och koordinering av verkstadsverksamhet
Har god fordonsteknisk förståelse inom tunga fordon, transportutrustning eller närliggande områden
Har erfarenhet av serviceadministration, fakturering och kundhantering
Har erfarenhet av reservdelshantering och lageradministration
Har mycket god systemvana och goda kunskaper i Microsoft Office
Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift
Innehar B-körkort
Personliga egenskaper
Vi söker dig som trivs i en samordnande roll där du får kombinera kundkontakt, administration och operativ planering. Du är strukturerad, ansvarstagande och har förmågan att prioritera rätt även när tempot är högt.
För att lyckas i rollen ser vi att du är:
Serviceinriktad och affärsmässig
Kommunikativ och relationsskapande
Strukturerad och lösningsorienterad
Självständig och ansvarstagande
En lagspelare med god samarbetsförmåga
Övrigt
I denna rekrytering samarbetar företaget i fråga med Kraftsam Rekrytering och Bemanning. Externa rekryteringsbolag och säljare undanbedes vänligen men bestämt.
Välkommen med din ansökan!
