Servicekoordinator inom verkstad och tunnelservice

Vill du ha en nyckelroll där du kombinerar planering, teknik och kundkontakt? Trivs du i en operativ vardag där du driver arbetet framåt och gör verklig skillnad i det dagliga arbetet? Då kan det här vara rollen för dig.

Bli en del av vårt team

Epiroc levererar innovativa maskiner och lösningar som håller gruv-, tunnel- och infrastrukturindustrin igång – effektivt, hållbart och säkert. Inom eftermarknad stöttar vi våra kunder med både akuta och planerade serviceinsatser, i vår verkstad i Slagsta och ute hos våra kunder inom tunnelkonstruktion.

Hos oss genomsyras arbetet av innovation, samarbete och engagemang – värderingar som präglar hur vi utvecklar idéer och tillsammans skapar värde för våra kunder. Som servicekoordinator blir du en nyckelspelare i detta, där du driver struktur, kvalitet och starka samarbeten i vår dagliga leverans.

Ditt uppdrag

Som servicekoordinator ansvarar du för att planera, koordinera och följa upp serviceuppdrag och projekt. Du arbetar nära både tekniker, kunder och interna funktioner och ser till att allt flyter smidigt – från första kundkontakt till avslutad fakturering.

Du kommer bland annat att:

• Fördela och koordinera arbetet för våra servicetekniker i det dagliga operativa flödet
• Ha en löpande dialog med kunder och interna intressenter kring status, avvikelser och åtgärder
• Hantera serviceorder i SAP – från registrering och materialbeställning till uppföljning och fakturering
• Säkerställa att dokumentation, tidsrapportering och relaterade ärenden (inkl. garanti och serviceavtal) hanteras korrekt
• Bidra till att utveckla arbetssätt och stärka våra kundrelationer

Rollen innebär mycket kommunikation då du är en central kontaktpunkt, och kombinerar operativt ledarskap med struktur, problemlösning och kundfokus.

Din profil

Vi söker dig som har erfarenhet av att koordinera och planera arbete, gärna inom service, teknik eller drift. Du är van att arbeta i ett högt tempo och har förmåga att prioritera mellan flera parallella uppgifter utan att tappa överblick eller kvalitet.

Som person är du kommunikativ, lösningsorienterad och med förmågan att skapa förtroende även i pressade situationer. Du har en god planeringsförmåga, visar integritet och tar ansvar för både processer och människor.

Vi ser att du har:

• Några års erfarenhet av planering, koordinering och kundkontakt
• God systemvana, gärna med erfarenhet av SAP och Windows-baserade system
• Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift

Vi ser gärna att du har ett tekniskt intresse och gillar att förstå hur saker fungerar, men du behöver inte ha en teknisk bakgrund.

Placering

Denna tjänst är placerad i Slagsta, söder om Stockholm.

Livet på Epiroc

När du blir en del av Epiroc kan du förvänta dig en atmosfär av kreativitet, innovation och mångfald. Du kommer att vara en del av en grupp skickliga och hjälpsamma kollegor som alla lever efter våra kärnvärden: samarbete, engagemang och innovation. Vi arbetar i en global miljö med över 113 nationaliteter.

Förutom att vi har en kultur som kännetecknas av utveckling i kombination med en bra balans mellan arbete och fritid, finns det några saker som gör oss lite extra stolta över att arbeta på Epiroc:

• Globala karriärmöjligheter.
• Epiroc University, för din egen kompetensutveckling.
• Samhällsengagemang.
• Förmånspaket, som bland annat inkluderar flexibel arbetstid och bonus.

Ansökan och kontaktinformation

Vi uppmuntrar dig att skicka in din ansökan via vår karriärsida så snart som möjligt, men senast den 15 augusti 2026.

För frågor om tjänsten, vänligen kontakta:

Andreas Arvidsson, Servicechef, andreas.arvidsson@epiroc.com

Lisa Ström, Rekryteringsspecialist, lisa.strom@epiroc.com

Vänligen notera att svarstiden kan vara något längre än vanligt under semesterperioden juli-augusti.

It all starts with people. The world needs metals and minerals for the energy transition and our cities and infrastructure must be developed to serve a growing population. To succeed, we need to speed up the shift towards more sustainable mining and construction industries. We at Epiroc accelerate this transformation, together with customers and business partners in more than 150 countries, by developing and providing innovative and safe equipment, digital solutions, and aftermarket support.

All new thinkers are welcome. We are looking for those who want to develop, grow, and dare to think new. In Epiroc we attract, develop, and retain diverse talent valuing authenticity and unique perspectives, driving our spirit of innovation. We foster an inclusive culture where diversity isn't just a goal but a part of our values and way of working. This is how we do business for a sustainable future.  Learn more at www.epiroc.com