Serviceinriktade kundtjänstmedarbetare till vår Telefonbank | SEB Sundsvall

SEB (Skandinaviska Enskilda Banken) är en ledande nordisk bank med huvudkontor i Stockholm. Banken grundades 1856 och erbjuder ett brett utbud av finansiella tjänster till privatpersoner, företag och institutioner. SEB fokuserar på att bygga starka och långsiktiga relationer med sina kunder genom skräddarsydda lösningar och högkvalitativ service. Banken är också engagerad i hållbarhetsfrågor och ansvarsfullt företagande. Med sin omfattande erfarenhet och expertis fortsätter SEB att vara en pålitlig partner och en betydande aktör inom finanssektorn i Norden.

Har du ett gediget intresse för ekonomi och drivs av att arbeta mot uppsatta mål? Vill du arbeta med service och att alltid överträffa kundens förväntningar? Då är denna tjänst för dig! Vi söker serviceinriktade Kundtjänstmedarbetare till vår telefonbank med start 10 oktober 2026.

I denna rekrytering samarbetar vi på SEB med Amendo och ansökan sker på deras hemsida via denna länk.

Om rollen

I rollen som kundtjänstrådgivare hos SEB kommer du vara ansiktet utåt och kundens första kontakt med banken. Du kommer hantera inkommande samtal via telefon och hela tiden verka för att leverera en enastående och personlig kundupplevelse inom bankens olika områden.

Som medarbetare hos SEB får du en skräddarsydd utbildning uppdelad i fyra områden för att kunna bygga upp din kompetens inom banken och känna dig trygg med att kunna leverera bästa möjliga service till bankens kunder. Du får även generösa förmåner och goda utvecklingsmöjligheter.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer innefatta:

• Hantera frågor om BankID och kontokort
• Säkerställa transaktioner
• Fullmaktsfrågor
• Andra vardagliga ekonomiärenden

Krav för tjänsten

• Fullständig / fullgjord gymnasieutbildning
• Flytande i svenska och engelska i tal och skrift

Meriterande

• Tidigare arbetat med kundtjänst i telefon och / eller erfarenhet från bank & försäkring
• Erfarenhet av att driva UF-företag eller vara aktiv i ett förtroendeuppdrag

Vi söker dig som har en fullständig gymnasieutbildning, brinner för kundservice och vill ta nästa steg i din karriär. Vi ser gärna att du tidigare har arbetat med kundtjänst i telefon eller har erfarenhet från bank & försäkring, men det är inget krav. Har du även erfarenhet av att driva UF-företag eller vara aktiv i ett förtroendeuppdrag är det ett plus.

Som person gillar du att arbeta mot uppsatta mål, ta ansvar för dina arbetsuppgifter och gör det som krävs för ett gott resultat. Vi ser också att du trivs med att aktivt ta initiativ i sociala sammanhang och har lätt för att skapa relationer samtidigt som du gillar att självständigt ta ansvar för din utveckling framåt.

Learn more about working at SEB www.sebgroup.com/career

Välkommen med din ansökan

I den här rekryteringen samarbetar vi på SEB med Amendo. Du ansöker därmed till tjänsten genom att klicka HÄR!

För frågor kontakta Mathilda Carlbom på [email protected] Eftersom vi väljer ut kandidater löpande vill vi att du skickar in din ansökan redan idag om du är intresserad!

SEB Sverige har en omplaceringsskyldighet, varför denna tjänst kan komma att tillsätts genom intern omplacering.

Observera att våra slutkandidater genomgår bakgrundskontroller. Denna process inkluderar exempelvis identitetskontroll, verifiering av kvalifikationer, kreditkontroller, företagsengagemang och kontroll av brottsregister. Även slumpmässiga drogtester kan genomföras.

.