Service Manager

Service Manager till CONVENDUM i Göteborg

Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad Service Manager till en av våra coworking-anläggningar i Göteborg.

Som Service Manager är du CONVENDUMs ansikte utåt och spelar en central roll i våra medlemmars och gästers upplevelse. Du ansvarar för den dagliga servicen på enheten och ser till att våra miljöer alltid håller högsta möjliga standard.

För att trivas i rollen behöver du brinna för service, uppskatta mötet med människor och kunna anpassa ditt bemötande efter olika individer och situationer. Du är professionell, ambitiös och lösningsorienterad samt bidrar till ett positivt och inkluderande arbetsklimat.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

• Säkerställa en hög servicenivå och skapa en trivsam upplevelse för våra medlemmar och gäster.
• Bygga goda och långsiktiga relationer med medlemmar, kunder och besökare.
• Välkomna och introducera nya medlemmar samt ansvara för ett professionellt mottagande vid inflyttningar.
• Säkerställa att medlems- och kunduppgifter är korrekta och uppdaterade.
• Identifiera möjligheter till merförsäljning och bidra till enhetens utveckling.
• Ansvara för att den dagliga driften och servicen fungerar smidigt, exempelvis avseende skrivare, posthantering och gemensamma ytor.
• Hantera enklare ekonomiadministration.
• Säkerställa att CONVENDUMs koncept, rutiner och kvalitetsstandarder efterlevs.

Vem är du?

Vi söker dig som är driven, prestigelös och har en stark ansvarskänsla. Du arbetar strukturerat, tar egna initiativ och har förmågan att prioritera och behålla ett professionellt bemötande även när tempot är högt.

Du har god social kompetens och ett genuint intresse för människor. För dig är förstklassig service en självklarhet, och du ser möjligheter och lösningar där andra ser problem.

Vi ser gärna att du har:

• Erfarenhet av liknande arbetsuppgifter inom service, coworking, hotell, reception eller kontorsverksamhet.
• Erfarenhet av enklare ekonomiadministration.
• Mycket god kommunikativ förmåga.
• Flytande kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• God datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system.

Erfarenhet av försäljning, konferensverksamhet eller arbetsledning är meriterande.

Vi erbjuder

• En attraktiv och modern arbetsplats med goda möjligheter att utvecklas inom bolaget.
• En stark gemenskap och företagskultur med engagerade och trevliga kollegor.
• En varierad och social roll där du får möjlighet att påverka medlemmarnas upplevelse.
• En stimulerande och växande bransch med hög efterfrågan på vårt koncept.
• Möjligheten att bli en nyckelperson inom vår serviceorganisation.
• En arbetsplats hos en av Sveriges ledande aktörer inom coworking.

Våra värdeord, vårt DNA:

COMMITMENT | Vi är engagerade, ställer upp och gör det vi lovar.
ALWAYS HELLO, NEVER NO | Vi säger inte nej, utan löser de situationer som uppstår på bästa sätt för att göra alla inblandade nöjda.
ON STAGE | När medlemmarna ser oss är vi till för dem, och visar ständig uppmärksamhet.
ON TIME | Vi kommer i tid, är förberedda och håller deadlines.

WE CARE| Det innebär att vi sätter omtanke i fokus - för varandra, våra kunder och samhället. Genom att visa engagemang, respekt och ansvar skapar vi en arbetsmiljö där alla känner sig sedda och uppskattade. We Care handlar om att bry sig på riktigt och göra skillnad, både i det lilla och stora. Vi är medmänniskor

Om CONVENDUM

CONVENDUM etablerar moderna coworking spaces på attraktiva adresser i centrala affärsområden. Vi erbjuder premiumkontor i kombination med aktivitetsbaserade coworkingytor, lounger, konferenscenter, restauranger, caféer, gym, musikstudior och showroom.

Anställningstyp: Heltid
Lön: Månadslön enligt avtal
Start: Omgående eller enligt överenskommelse
Placering: Göteborg

Läs mer på: www.convendum.se

Avdelning SERVICE Roll Service Manager Platser Göteborg