Service Delivery Manager inom Print Services
Academic Work Sweden ABPublicerad: 2026-06-01
Ansök senast: 2026-11-28
Beskrivning
Vår kund leder en av Sveriges största printleveranser och söker nu en erfaren ledare som vill driva komplexa logistikflöden och stärka samarbetet med en betydande offentlig aktör i Skåne.
Om tjänsten
Som Service Delivery Manager har du det övergripande ansvaret för en omfattande hårdvaruleverans med fokus på logistik och effektivitet kopplat till printlösningar. Du koordinerar flera underleverantörer och säkerställer att leveransen möter kundens höga krav i en dynamisk miljö.
Du erbjuds
Vi erbjuder en nyckelroll med stort förtroende och ett helhetsansvar för ekonomi och leverans.
Som SDM får du möjligheten att förvalta en av marknadens mest omfattande printlösningar.
Du får möjlighet att vidareutveckla din kompetens inom service delivery, leverantörsstyrning och affärsansvar i en komplex och samhällsviktig miljö.
Du får stor möjlighet att påverka arbetssätt, processer och utvecklingen av en affärskritisk leverans i nära samarbete med kund och partners.
Arbetsuppgifter
Rollen innebär ett helhetsansvar för en storskalig printleverans där du agerar brygga mellan kund, leverantörer och interna team för att säkra stabil drift och god ekonomi.
Ansvara för den operativa leveransen av tusentals enheter till en stor offentlig kund
Koordinera och leda dialogen med tre olika hårdvaruleverantörer
Säkerställa effektiva logistikflöden och komponentleveranser
Genomföra månatlig fakturering och ekonomisk uppföljning av projektet
Leda strategiska möten på hög nivå med både kund och partners
Hantera komplexa problemställningar och aktivt stärka kundrelationen
Bära det fulla ansvaret för försäljning och lönsamhet inom uppdraget
Vi söker dig som har
Avancerad erfarenhet av Service Delivery Management eller motsvarande ledarroll
Dokumenterad vana av att hantera storskaliga hårdvaruleveranser och logistik
Erfarenhet av att koordinera och sammanställa leveranser från flera olika aktörer
God förmåga att hantera ekonomiska processer och fakturering på hög nivå
Erfarenhet av att vända utmanande situationer och reparera kundrelationer
Det är meriterande om du har
Specifik branscherfarenhet inom print
Erfarenhet av arbete mot stora offentliga organisationer
För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
Hjälpsam
Målmedveten
Ordningsam
Ansvarstagande
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
Om tjänsten
Som Service Delivery Manager har du det övergripande ansvaret för en omfattande hårdvaruleverans med fokus på logistik och effektivitet kopplat till printlösningar. Du koordinerar flera underleverantörer och säkerställer att leveransen möter kundens höga krav i en dynamisk miljö.
Du erbjuds
Vi erbjuder en nyckelroll med stort förtroende och ett helhetsansvar för ekonomi och leverans.
Som SDM får du möjligheten att förvalta en av marknadens mest omfattande printlösningar.
Du får möjlighet att vidareutveckla din kompetens inom service delivery, leverantörsstyrning och affärsansvar i en komplex och samhällsviktig miljö.
Du får stor möjlighet att påverka arbetssätt, processer och utvecklingen av en affärskritisk leverans i nära samarbete med kund och partners.
Arbetsuppgifter
Rollen innebär ett helhetsansvar för en storskalig printleverans där du agerar brygga mellan kund, leverantörer och interna team för att säkra stabil drift och god ekonomi.
Ansvara för den operativa leveransen av tusentals enheter till en stor offentlig kund
Koordinera och leda dialogen med tre olika hårdvaruleverantörer
Säkerställa effektiva logistikflöden och komponentleveranser
Genomföra månatlig fakturering och ekonomisk uppföljning av projektet
Leda strategiska möten på hög nivå med både kund och partners
Hantera komplexa problemställningar och aktivt stärka kundrelationen
Bära det fulla ansvaret för försäljning och lönsamhet inom uppdraget
Vi söker dig som har
Avancerad erfarenhet av Service Delivery Management eller motsvarande ledarroll
Dokumenterad vana av att hantera storskaliga hårdvaruleveranser och logistik
Erfarenhet av att koordinera och sammanställa leveranser från flera olika aktörer
God förmåga att hantera ekonomiska processer och fakturering på hög nivå
Erfarenhet av att vända utmanande situationer och reparera kundrelationer
Det är meriterande om du har
Specifik branscherfarenhet inom print
Erfarenhet av arbete mot stora offentliga organisationer
För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
Hjälpsam
Målmedveten
Ordningsam
Ansvarstagande
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
