Rådgivande kundservicemedarbetare

Vill du bli en nyckelperson i hållbarhetsomställningen? Brinner du för att hitta lösningar, vinna resultat och är serviceinriktad? Då kan du vara vår nästa kollega!

Om Allt Om Hållbarhet

Allt Om Hållbarhet är en inspirerande plattform där företag kan lära sig om och engagera sig i hållbarhetsfrågor. Vi erbjuder vägledning om aktuella lagar och regler samt praktiska strategier för att hjälpa företag att ligga i framkant och driva positiva förändringar. Vi guidar företag genom stöd- och bidragsdjungeln och hjälper dem att lyckas i sin omställning mot en mer hållbar verksamhet.

Vi håller våra medlemmar informerade genom vårt regelbundna nyhetsbrev som innehåller aktuella nyheter, lagar och trender inom hållbarhet. Våra kunder får värdefulla insikter och praktiska råd direkt i sin inkorg. Som medlem på Allt Om Hållbarhet får man dessutom fri tillgång till vår rådgivningstjänst, där man bland annat kan ställa frågor om hållbarhet och få hjälp med blanketter och ansökningar.

Vår mission är att göra hållbarhet tydlig och lättillgänglig, så att företag kan ta aktiva steg mot en mer hållbar framtid.

Om rollen

Som rådgivande kundservicemedarbetare hos Allt Om Hållbarhet kommer du kommunicera med kunderna via telefon och mejl. Arbetsuppgiften handlar om att på ett effektivt sätt analysera kundens behov, söka fram information, guida och komma med lösningsförslag. Du identifierar aktuella stödprogram och ser över de olika villkoren samt matchar rätt stöd till rätt företag. Till viss del kommer du även att självständigt fylla i ansökningar för medlemmar. Du fungerar som kundens partner i ansökningsprocessen, från första samtalet till färdig ansökan. Du arbetar mot uppsatta mål och ta ansvar för leverans mot kund. Viss merförsäljning förekommer.

Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av kundservicearbete. Allt Om Hållbarhet värderar trivsel och utveckling - du kommer arbeta i ett team med god sammanhållning där vi lär av varandra.

Vi söker dig som:

Är mål- och resultatorienterad

Har en förmåga att arbeta snabbt och effektivt

Är strukturerad och analytiskt

Är kommunikativ och trygg i telefonkontakt - drivande och för samtal framåt

Har erfarenhet av administrativt arbete/telefonvana och/eller försäljning

Har ett intresse för hållbarhet och har en hjälpande anda

Är snabb i att söka fram information och kan omsätta den till konkreta lösningar

Är redo att snabbt växa in i en roll med mycket ansvar och möjligheter

Talar flytande svenska

Vi erbjuder:

En familjär arbetsplats med god sammanhållning

Utbildning

Ett expansivt företag med gynnsamma utvecklingsmöjligheter

En konkurrenskraftig lön

Arbetstider: Måndag till fredag, kl. 08:00-17:00. Tjänsten är placerad på vårt kontor i centrala Borås. Tillträde av tjänsten är 5 augusti.

Är du intresserad eller vill veta mer om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Ninos Bel, 0735423792

Vi ser fram emot att höra från dig!