Personal till reception/ bokningsteam

Receptionist & Bokning - Sky Hotel Apartments & Vander Apartments

Tjänst: Receptionist & Bokning (Timanställning)

Plats: Linköping

Vi på Sky Hotel Apartments och Vander Apartments söker en serviceinriktad och lösningsorienterad person till vår reception. Tjänsten är en timanställning och vi söker dig som trivs med att arbeta i en dynamisk miljö där du får möta nya människor både via telefon och ansikte mot ansikte.

Hos oss får du vara en del av ett härligt team där du kommer att spela en viktig roll för att våra gäster får en fantastisk upplevelse under sin vistelse. I rollen ingår även arbete i vårt bokningsteam, där du hanterar reservationer, svarar på förfrågningar och säkerställer en smidig bokningsprocess för våra gäster.

Arbetsuppgifter:

Som receptionist och bokare kommer du att vara första kontaktpunkt för våra gäster, både på telefon och i receptionen. Vi hanterar kundservice för Linköping, Norrköping och Stockholm, vilket innebär att du kommer att ha kontakt med gäster från flera orter.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara:

Ta emot och hantera bokningar via vårt bokningssystem

Ge gäster information om våra lägenheter och tjänster

Välkomna gäster vid in- och utcheckning och säkerställa en smidig incheckning/utcheckning

Hantera betalningar och fakturering

Svara på frågor och ge högklassig service både via telefon och mejl

Hantera eventuella klagomål och lösa problem snabbt och effektivt

Arbeta i team med övrig reception och kollegor på fastigheterna

Under vissa perioder hjälpa till med administrativa uppgifter och andra förekommande arbetsuppgifter

Vi söker dig som:

Har tidigare erfarenhet av arbete inom reception eller kundtjänst (meriterande)

Är lösningsorienterad och har förmåga att hantera stressiga situationer på ett professionellt sätt

Har god teknisk förståelse, gärna erfarenhet av bokningssystem och datorsystem

Är kommunikativ, serviceinriktad och trivs med att möta nya människor

Talar och skriver svenska och engelska flytande, andra språk är meriterande

Har B-körkort

Har ett gott tålamod och en positiv attityd, även i utmanande situationer

Kan arbeta självständigt men också i ett team

Vi erbjuder:

Timanställningar i ett omväxlande och roligt arbete där du träffar människor från hela världen

En flexibel arbetsmiljö där vi arbetar nära varandra som ett team

Möjlighet att utveckla dina kunskaper inom hotell- och fastighetsbranschen

En arbetsplats där service och kvalitet alltid står i fokus

Ansökan:

Skicka din ansökan med CV och personligt brev via e-post till pia.sejmyr@vanderapartments.com senast 5/12. Märk din ansökan med " Ansökan reception/ bokningsteam ".

Urval sker löpande!

Varmt välkommen med din ansökan!