Norsktalande kundservicemedarbetare till SEB Kort!
Workz Sweden ABSammanfattning
SEB Kort söker en kundservicemedarbetare till sitt team i Solna för att leverera högklassig service till både privat- och företagskunder. I rollen kommer du att ge support via telefon och mejl, svara på frågor om fakturor och transaktioner samt vägleda kunder i SEB:s digitala tjänster. Tjänsten är heltid och erbjuder en trygg arbetsmiljö med möjlighet till personlig och professionell utveckling.Jobbet i korthet
Anställningstyp
tillsvidareanstallning
Arbetstid
heltid
Förmåner
Omfattande utbildning och löpande träning inom kommunikation och kundhantering.Certifiering inom kundservice efter avslutad utbildning (Workz Academy).Kollektivavtalsenliga villkor och friskvårdsbidrag.Tillgång till en dedikerad operativ chef för stöd i utvecklingen.Trygg och stimulerande arbetsmiljö med utvecklingsmöjligheter.
Ansök senast: 2026-12-08
Publicerad: 2026-06-11
Beskrivning
Är service och problemlösning något du drivs av? SEB Kort söker kundservicemedarbetare till sitt team i Solna.
Om tjänsten SEB Kort är verksamt i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus, Strawberry och ett tjugotal co-brand partners. De erbjuder tjänster till både privat- och företagskunder och hanterar över en miljon kundinteraktioner per år.
Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar service i toppklass till SEB Korts kunder.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Ge support via telefon och mejl. - Besvara frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor. - Vägleda kunder i SEB:s digitala tjänster (hemsida och app) - Säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse i varje kontakt.
Vi erbjuder dig
⭐️ Omfattande utbildning och löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. ⭐️ Certifiering inom kundservice efter avslutad utbildning (Workz Academy) ⭐️ Kollektivavtalsenliga villkor och friskvårdsbidrag. ⭐️ Tillgång till en dedikerad operativ chef som stöttar din utveckling och alltid finns tillgänglig. ⭐️ En trygg och stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig och professionell utveckling. SEB Kort söker dig Som har ett starkt servicefokus, är målinriktad och trivs med att arbeta i team. Du är ansvarstagande, professionell i ditt bemötande och gillar att utvecklas. Du är också tekniskt nyfiken och bekväm med att guida kunder i digitala tjänster.
Vidare ser vi gärna att du har:
En gymnasial utbildning
Några års arbetslivserfarenhet
Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll
Talar och skriver på svenska och engelska obehindrat.
Talar och skriver flytande på norska och/eller är svensktalande och är öppen för att jobba mot den norska marknaden
Meriterande om du också är flytande i tal och skrift i något av följande språk: tyska, franska, finska och/eller spanska.
Övrig information Arbetsgivare: Workz Uppdragsgivare: SEB Kort Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas. Timbaserad månadslön. Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider
Ansökan Vi tittar inte på CV utan fokuserar på relevanta kompetenser. Så är du nyfiken på en ny roll eller bransch? Då har du hittat rätt.
Vid ansökan får du ett kort matchningstest till din mejl, som tar max 12 minuter att genomföra. Kom ihåg att slutföra testet, så vi kommer vidare i processen. Då detta är första steget i vår process. Vi ser fram emot din ansökan!
Kontakt: rekrytering@workz.se
Om tjänsten SEB Kort är verksamt i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus, Strawberry och ett tjugotal co-brand partners. De erbjuder tjänster till både privat- och företagskunder och hanterar över en miljon kundinteraktioner per år.
Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar service i toppklass till SEB Korts kunder.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
- Ge support via telefon och mejl. - Besvara frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor. - Vägleda kunder i SEB:s digitala tjänster (hemsida och app) - Säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse i varje kontakt.
Vi erbjuder dig
⭐️ Omfattande utbildning och löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. ⭐️ Certifiering inom kundservice efter avslutad utbildning (Workz Academy) ⭐️ Kollektivavtalsenliga villkor och friskvårdsbidrag. ⭐️ Tillgång till en dedikerad operativ chef som stöttar din utveckling och alltid finns tillgänglig. ⭐️ En trygg och stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig och professionell utveckling. SEB Kort söker dig Som har ett starkt servicefokus, är målinriktad och trivs med att arbeta i team. Du är ansvarstagande, professionell i ditt bemötande och gillar att utvecklas. Du är också tekniskt nyfiken och bekväm med att guida kunder i digitala tjänster.
Vidare ser vi gärna att du har:
En gymnasial utbildning
Några års arbetslivserfarenhet
Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll
Talar och skriver på svenska och engelska obehindrat.
Talar och skriver flytande på norska och/eller är svensktalande och är öppen för att jobba mot den norska marknaden
Meriterande om du också är flytande i tal och skrift i något av följande språk: tyska, franska, finska och/eller spanska.
Övrig information Arbetsgivare: Workz Uppdragsgivare: SEB Kort Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas. Timbaserad månadslön. Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider
Ansökan Vi tittar inte på CV utan fokuserar på relevanta kompetenser. Så är du nyfiken på en ny roll eller bransch? Då har du hittat rätt.
Vid ansökan får du ett kort matchningstest till din mejl, som tar max 12 minuter att genomföra. Kom ihåg att slutföra testet, så vi kommer vidare i processen. Då detta är första steget i vår process. Vi ser fram emot din ansökan!
Kontakt: rekrytering@workz.se
Ansök till tjänsten
Norsktalande kundservicemedarbetare till SEB Kort!
OM FÖRETAGET
Workz Sweden AB
