Kundtjänstmedarbetare

Om tjänsten

Vi söker nu fler engagerade och serviceinriktade kundtjänstmedarbetare till vårt kontor på Lindholmen i Göteborg.

Letar du efter en energisk och utvecklande arbetsplats? Trivs du i ett högt tempo och gillar att hjälpa andra? Vill du lära dig nya saker och har ett intresse för ekonomi? Då kan du vara rätt person för vårt team.

Arbetsuppgifter

I rollen som kundtjänstmedarbetare hjälper du kunder med olika betalningslösningar och arbetar för att leverera service av högsta kvalitet.

Dina arbetsuppgifter inkluderar:

Hantering av kundärenden kopplade till fakturor och betalningspåminnelser

Support via inkommande telefonsamtal

Kundkontakt via e-post vid behov

Arbetstider: Måndag-fredag kl. 08:00-22:00 (dag- och kvällspass)

Tjänsten inleds med en betald utbildning, där du får kunskap om både de tekniska systemen och hur du ger bästa möjliga kundservice.

Om dig

På Foundever värdesätter vi din personlighet högre än din tidigare erfarenhet. Vi tror att du är:

Positiv och hjälpsam

Kommunikativ och tydlig

Snabb i ditt beslutsfattande

Ansvarstagande och effektiv

Anpassningsbar i nya situationer

Kvalifikationer (Krav)

Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Grundläggande datorkunskaper

Avslutad gymnasieutbildning

Rent belastningsregister

Inga betalningsanmärkningar

Meriterande

Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke

Intresse för ekonomi

Om företaget

Foundever är en global ledare inom kundsupport och kundupplevelse. Vi samarbetar med några av världens mest välkända varumärken samt innovativa startups för att utveckla och leverera konkurrenskraftiga supportlösningar.

170 000 anställda globalt

170 kontaktcenter världen över

750 kunder

Vår företagskultur genomsyras av vårt motto:

"Create your best moments!"

Anställningsvillkor

Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning

Omfattning: Heltid

Startdatum: 3 augusti

Arbetsplats: Lindholmen, Göteborg

Lön och förmåner

Fast månadslön enligt kollektivavtal

Friskvårdsbidrag

Möjlighet till bonus

Övrig information

Lönetyp: Fast månads-, vecko- eller timlön

Placering: Göteborgs kommun, Västra Götalands län