Kundtjänstmedarbetare

Om rollen

Vi söker en kundtjänstmedarbetare till ett etablerat e-handelsbolag i Stockholm. Du blir en viktig del av ett team där servicekänsla och problemlösning står i centrum, och får jobba i moderna system med tydliga rutiner.

Kvalifikationer

Avslutad gymnasieutbildning

Flytande svenska i tal och skrift, god engelska

God datorvana

Erfarenhet av kundkontakt är meriterande

Arbetsuppgifter

Besvara frågor via telefon, chatt och mejl

Hantera ordrar, returer och reklamationer

Samarbeta med lager och säljteam

Föreslå förbättringar i kundresan

Företaget erbjuder

Tjänstepension och friskvårdsbidrag

Centralt kontor med hybridmöjlighet

Strukturerad onboarding på 4 veckor