Kundsupportkoordinator inom Order & Leverans | Jönköping

Ort: Jönköping
Start: 1 februari 2027
Uppdragslängd: 12 månader
Omfattning: Heltid

Om rollen

Vi söker nu en erfaren kundsupportkoordinator till ett ledande företag inom teknik- och industribranschen. I denna roll kommer du att ansvara för administration och koordinering av kundärenden genom hela processen. Du blir en viktig kontaktpunkt mellan kunder och interna funktioner och säkerställer att ärenden hanteras effektivt, korrekt och enligt gällande avtal.

Rollen innebär ett nära samarbete med både kunder och interna avdelningar där service, struktur och god kommunikation är avgörande för att skapa en positiv kundupplevelse.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Registrera och hantera kundärenden enligt etablerade processer
• Hantera kundreturer, reservdelsförsäljning, garantiärenden och kundförfrågningar
• Ge löpande statusuppdateringar och upprätthålla nära dialog med kunder
• Ansvara för offertadministration och uppföljning
• Hantera fakturering och relaterad administration
• Följa upp kundärenden internt och ge återkoppling till berörda funktioner
• Delta aktivt i förbättringsinitiativ kopplade till processer och IT-system

Vem söker vi?

Vi söker dig som är serviceinriktad, kommunikativ och har ett strukturerat arbetssätt. Du trivs med att koordinera flera arbetsuppgifter parallellt och har förmågan att skapa goda relationer med både kunder och kollegor. Som person är du noggrann, lösningsorienterad och har lätt för att sätta dig in i nya system och arbetssätt.

Krav för tjänsten:

• Minst 3-7 års erfarenhet inom aktuellt område på heltid
• Flytande kunskaper i svenska i tal och skrift
• Goda kunskaper i engelska i tal och skrift
• Minst gymnasieexamen
• Mycket god systemvana

Befattningen kräver att du genomgår och godkänns enligt gällande säkerhetsskyddsbestämmelser. För vissa roller kan säkerhetsklassning innebära krav på visst medborgarskap.

Information om bakgrundskontroll

I enlighet med våra kunders krav genomförs i denna rekrytering en bakgrundskontroll i brotts- och belastningsregistret som en del av anställningsprocessen. Genom att ansöka till tjänsten samtycker du till att vi får använda dina personuppgifter för detta ändamål.

Den information som inhämtas motsvarar uppgifter ur polisens brotts- och belastningsregister. Uppgifterna laddas inte ner, lagras inte och används endast för bedömning kopplat till aktuell tjänst.

Samtycke är frivilligt och kan återkallas när som helst. Notera att giltigt samtycke krävs för att kunna slutföra rekryteringsprocessen.

Hur söker jag jobbet?

Det är väldigt enkelt! Ansök jobbet via ansökningsknappen. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Astrid Pihl via e-post: astrid.pihl@manpower.se

Vi arbetar med löpande urval och kan komma att tillsätta uppdraget så fort vi hittat rätt person. Skicka därför in din ansökan så snart som möjligt.

Notera att vi med hänsyn till GDPR inte tar emot ansökningar via e-post.

Vi ser fram emot att höra från dig!

Påminnelse inför ansökan

För att vi ska kunna granska din ansökan på bästa sätt ber vi dig att tydligt beskriva din tidigare arbetslivserfarenhet. Ange dina tidigare arbetsplatser, din titel och tidsperioden för varje arbete. Om du även har arbetat åt ett bemanningsföretag tidigare, vill vi gärna veta det också.

Rätt uppdrag för dig med Manpower

Manpower hjälper dig att hitta nya möjligheter i arbetslivet. Genom vårt breda nätverk av arbetsgivare får du tillgång till utvecklande uppdrag hos attraktiva företag och organisationer över hela Sverige. Som konsult hos oss får du möjlighet att bygga erfarenhet, utveckla nya kompetenser och ta nästa steg i karriären samtidigt som du har tryggheten i en anställning hos Manpower.

På Manpower, Experis och Jefferson Wells värnar vi om en trygg och transparent rekryteringsprocess. Vi kommer aldrig att be dig om betalning, bankuppgifter eller annan känslig personlig information i samband med en jobbansökan eller rekrytering. Om du får misstänkta meddelanden som sägs komma från oss ber vi dig att kontakta oss på contactcenter@manpower.se.