Kundservicemedarbetare - Eftermiddag
Elify Energy Group ABNy
Sammanfattning
Elify Energy Group, en av Nordens största privatägda elhandelskoncerner, söker en kundservicemedarbetare till sitt team. I denna roll kommer du att hantera inkommande samtal, mejl, chatt och post, med fokus på att säkerställa hög kundnöjdhet. Tjänsten är heltid med arbetstider måndag till fredag, och inleds med en veckas internutbildning. Du kommer att arbeta i en dynamisk miljö med över 100 engagerade kollegor.Jobbet i korthet
Anställningstyp
tillsvidareanstallning
Arbetstid
heltid
Förmåner
Internutbildning inom elmarknaden med full betalningTillsvidareanställning med 6 månaders provanställningFast månadslön + OB
Ansök senast: 2026-09-01
Publicerad: 2026-07-14
Beskrivning
Elify Energy Group är en av Nordens största privatägda elhandelskoncerner och levererar el till över 250 000 kunder i Sverige, Danmark, Norge och Finland. Sedan starten 2015 har vi vuxit snabbt och består idag av över 100 engagerade medarbetare som tillsammans driver vår fortsatta utveckling framåt. Här blir du en del av en resa mot fortsatt tillväxt i Norden!
Arbetsuppgifter
Som en del av vårt kundserviceteam så kommer du att vara en viktig del av varje kundupplevelse. I rollen som kundservicemedarbetare kommer du främst att besvara inkommande samtal och mejl. Fokus i rollen är att leverera hög kundnöjdhet, vilket bidrar till försäljning och effektivitet.
Som en del av teamet kommer du att arbeta med:
Inkommande samtal
Mejlhantering
Chatt
Posthantering
Ärendehantering/ Återkopplingsärenden
Vem är du?
Du är flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.
Du har en god datorvana alternativt tidigare erfarenhet av CRM/kundsystem.
Du ska kunna arbeta såväl individuellt som i grupp.
Meriterande
Du har gärna tidigare erfarenhet av kundservice, försäljning eller motsvarande erfarenhet.
Du har tidigare erfarenhet i Officepaketet.
Utbildning
Vi vill ge dig bästa möjliga start hos oss. Därför inleder vi anställningen med en veckas internutbildning inom elmarknaden. Du lär dig även mer om våra tjänster och hur vi arbetar. Utbildningen sker på plats med full betalning.
Om tjänsten
Arbetstider: Måndag till fredag kl. 10:30-19:30.
Anställningsvillkor: Tillsvidareanställning med 6 mån provanställning.
Lön: Fast månadslön + OB
Ansökan
Under vår rekryteringsprocess så genomför vi en bakgrundkontroll på alla slutkandidater.
Vid frågor eller funderingar så når du rekryteringsavdelningen via ansokan@elify.se.
Arbetsuppgifter
Som en del av vårt kundserviceteam så kommer du att vara en viktig del av varje kundupplevelse. I rollen som kundservicemedarbetare kommer du främst att besvara inkommande samtal och mejl. Fokus i rollen är att leverera hög kundnöjdhet, vilket bidrar till försäljning och effektivitet.
Som en del av teamet kommer du att arbeta med:
Inkommande samtal
Mejlhantering
Chatt
Posthantering
Ärendehantering/ Återkopplingsärenden
Vem är du?
Du är flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.
Du har en god datorvana alternativt tidigare erfarenhet av CRM/kundsystem.
Du ska kunna arbeta såväl individuellt som i grupp.
Meriterande
Du har gärna tidigare erfarenhet av kundservice, försäljning eller motsvarande erfarenhet.
Du har tidigare erfarenhet i Officepaketet.
Utbildning
Vi vill ge dig bästa möjliga start hos oss. Därför inleder vi anställningen med en veckas internutbildning inom elmarknaden. Du lär dig även mer om våra tjänster och hur vi arbetar. Utbildningen sker på plats med full betalning.
Om tjänsten
Arbetstider: Måndag till fredag kl. 10:30-19:30.
Anställningsvillkor: Tillsvidareanställning med 6 mån provanställning.
Lön: Fast månadslön + OB
Ansökan
Under vår rekryteringsprocess så genomför vi en bakgrundkontroll på alla slutkandidater.
Vid frågor eller funderingar så når du rekryteringsavdelningen via ansokan@elify.se.
Ansök till tjänsten
Kundservicemedarbetare - Eftermiddag
Ny
OM FÖRETAGET
Elify Energy Group AB
