Kundmottagare- Service Göteborg

Om jobbet

JOAB är ett av Sveriges ledande företag inom påbyggnationer för lastbilar. Våra produkter finns där människor bor, arbetar och lever sina liv. Tillsammans med våra kunder bidrar vi på JOAB till att bygga ett mer hållbart samhälle.

Med över 60 års erfarenhet är vi marknadsledande, samtidigt som vi bevarar den entreprenörsanda som grundaren av JOAB instiftade Joabs värdegrund finns alltid med i allt vi gör, oavsett om det handlar om till exempel att utveckla nya produkter,

eller hur vi förhåller oss till varandra, våra kunder eller vår roll i samhället. På Joab tror vi på närhet till kunden och lokal förankring. Vi finns på flera platser i Sverige, som Göteborg, Stockholm, Malmö, Lessebo, Dals-Rostock och Blomstermåla.

Vill du arbeta i en central roll där kundkontakt, service och planering står i fokus?

JOAB söker nu en driven, social och säljande kundmottagare till vår service- och verkstadsverksamhet.

Om rollen

Som kundmottagare är du vårt ansikte utåt och den första kontakten för våra kunder. Din huvudsakliga arbetsuppgift är kundmottagning, men rollen är bred och varierande och innefattar även verkstadsplanering, offertarbete och uppföljning och reservdelar.

Du har en viktig funktion i att säkerställa ett effektivt samarbete mellan kund och mekaniker, alltid med hög servicegrad och struktur.

Arbetsuppgifter

Kundmottagning med fokus på professionellt, trevligt och lösningsorienterat bemötande

Planering och samordning av verkstads- och servicearbeten i dialog med mekaniker

Offertframtagning av service- och reparationsarbeten samt uppföljning av offerter

Ansvar för reservdelar kopplat till service och verkstad

Försäljning av reservdelar och tillbehör över disk

Hantering av flera kundärenden parallellt i ett högt tempo

Vem söker vi?

Vi söker dig som är ordningsam, hjälpsam och alltid sätter kunden i fokus.

Du trivs i ett högt tempo, är lösningsorienterad och gillar att ta dig an utmaningar och problemlösa i vardagen.

Din sociala kompetens är hög och du har lätt för att skapa förtroende hos kunden.

Har erfarenhet av arbete inom serviceyrke

Har utbildning inom försäljning eller motsvarande erfarenhet

Har erfarenhet av arbete i verkstad eller teknisk miljö

Är säljande, strukturerad och ansvarstagande

Har god förmåga att planera och prioritera

Har god datorvana, erfarenhet av Jeeves är meriterande

Vi erbjuder

En varierande och ansvarsfull tjänst i ett stabilt och välrenommerat företag

En roll med stor kundkontakt och möjlighet att påverka kundupplevelsen

Ett engagerat team med nära samarbete mellan service, verkstad och kund

Kollektivavtal - Teknikföretagen IF Metall

Förmåner såsom friskvårdsbidrag, företagshälsovård. mm

Välkommen med din ansökan, vi anställer och intervjuar löpande så skicka din ansökan redan idag!