Junior Utredare till ICA Försäkring

Vill du ta nästa steg och växa in i en roll som utredare för att bidra till att göra skillnad i komplexa och oklara försäkringsfall. Är du analytisk, noggrann och trygg i kontakt med människor? Då kan rollen som junior utredare på ICA Försäkring på något av våra kontor i Stockholm, Borås eller Växjö vara nästa steg för dig.

Om jobbet som Junior Utredare

I rollen som junior utredare innebär det att du succesivt utvecklas i ditt utredningsarbete. Du stöttar utredningsavdelningen och övriga kollegor i verksamheten i komplexa och oklara försäkringsfall. Du ansvarar för att samla in, analysera och värdera information för att skapa ett välgrundat beslutsunderlag.

I rollen ingår kontakt med kunder, kollegor, samarbetspartners och andra relevanta aktörer. Du hanterar känsliga uppgifter och kan komma i kontakt med människor som befinner sig i utsatta eller svåra situationer. Ett professionellt och empatiskt bemötande är därför en viktig del av arbetet.

Vi arbetar teamorienterat med stort fokus på kvalitet, noggrannhet och kundnytta. Samarbete, kunskapsdelning och snabb återkoppling är centrala delar av vår vardag.

Är du den vi söker?

Vi söker dig som är redo att ta nästa steg och fördjupa sig i och granska och utreda oklara försäkringsfall. Vi ser gärna att du har erfarenhet inom försäkring, polis eller annan myndighet där analys, informationsinhämtning och bedömning av komplexa ärenden varit en central del av arbetet.

Det är meriterande om du har:

• Eftergymnasial utbildning inom ex juridik, kriminologi
• Polisiär bakgrund
• Erfarenhet inom försäkringsbranschen och handlägga större komplexa skadeärenden.
• Erfarenhet att stötta och koordinera kollegor

Vi fäster stor vikt vid dina personliga egenskaper som lyhördhet, medkänsla och engagemang.

Du uttrycker dig mycket väl i både tal och skrift och har lätt för att strukturera information och presentera slutsatser på ett tydligt sätt.

Därför ska du välja ICA

Varje dag är en härlig utmaning på ICA Försäkring. Varför det? Jo, för att hela vår bransch håller på att förändras. Och den förändringen öppnar för spännande utmaningar där gamla invanda sätt att jobba utmanas. Det betyder också att vi måste hålla oss i konstant utveckling. På riktigt. Både som individer och som verksamhet. Vi behöver föra samman innovation och digitalisering i en härlig kombination, där vi tillsammans kan hitta de där smarta och praktiska lösningarna som kunderna knappt vet om att de behöver.

Läs mer om livet på ICA här.

Vad händer nu?

Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Utredningschef Cissan Svensson via telefon 010-422 69 13 eller mejl cissan.svensson@ica.se. Tjänsten är på heltid och tillsvidare med placering på något av våra kontor i Stockholm, Borås eller Växjö. Tjänsten planeras att tillsättas tidigast from 2027-01-01 eller enligt ök.

Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag 2026-09-17

ICA ska spegla våra kunder och samhället, vi strävar därför efter att anställa människor med olika bakgrund, kompetenser, kunskap och erfarenheter. Tester kan förekomma i processen. Vi värnar om goda arbetsmiljöförhållanden med mål och tillämpar drogtestning, kontroll av kreditupplysning och i vissa fall även utdrag ur belastningsregistret i samband med rekryteringen.

Läs mer om hur det är att jobba på ICA.