IT-supporttekniker till vår kund i Ljungsbro!

Om tjänsten

Vi söker nu en IT-supporttekniker till vår kund i Ljungsbro. I rollen blir du en viktig kontakt mellan IT och verksamheten och arbetar med att ge support till användare i både en lokal och global organisation.

Uppdraget är initialt 12 månader med start omgående, med möjlighet till anställning hos slutkunden därefter.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak

I rollen kommer du bland annat att:

Vara första kontakt mellan IT och verksamheten

Ge support till användare och hantera IT-relaterade incidenter

Felsöka och lösa incidenter enligt uppsatta SLA-nivåer

Stötta IT-organisationen inom relevanta kompetensområden

Delta i förändrings- och utvecklingsaktiviteter

Implementera och supportera globala IT-standarder

Bidra till utveckling och förbättring av IT-policyer och riktlinjer

Dokumentation

Arbeta proaktivt med övervakning av IT-infrastrukturen och identifiera förbättringsområden



Vem är du?


Vi söker dig som har några års erfarenhet inom IT-support och ett genuint tekniskt intresse. Du är serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs med att hjälpa användare samtidigt som du hanterar tekniska problem.

För att lyckas i rollen ser vi att du har:

2-5 års erfarenhet av IT-support eller liknande roll

Goda IT-tekniska kunskaper

God problemlösnings- och analytisk förmåga

God kommunikativ förmåga

Ett proaktivt och självgående arbetssätt

Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Som person är du ansvarstagande, initiativtagande och har lätt för att samarbeta med olika delar av verksamheten.

Då vår kund arbetar mot säkerhetsklassade kunder kommer en omfattande säkerhetsprövning att genomföras vid anställning.

Varmt välkommen med din ansökan! Urval sker löpande.