IT-supporttekniker sökes i Oskarshamn

Vill du arbeta med IT-support i en varierad roll där du får kombinera teknisk problemlösning med daglig kontakt med användare? Här finns en möjlighet att arbeta brett med IT-support där du bidrar till att säkerställa att verksamhetens IT-utrustning och system fungerar som de ska. Vi söker dig som trivs med praktiskt tekniskt arbete, gillar att lösa problem och vill bli en viktig del av den dagliga IT-verksamheten!

Om tjänsten
Perido söker en IT-supporttekniker till vår kund, en världsledande leverantör av transportlösningar som tillsammans med sina samarbetspartners och kunder driver omställningen mot ett hållbart transportsystem. Tjänsten är placerad i Oskarshamn, där arbetet utförs på plats på kontoret.

Arbetet bedrivs enligt ett treskiftsschema som omfattar morgonpass, dagspass och kvällspass. Du behöver därför vara flexibel och kunna arbeta samtliga tre skift. Det kan även förekomma behov av flexibilitet vid planerade IT-aktiviteter utanför ordinarie arbetstid.

Dina arbetsuppgifter
I rollen ansvarar du för praktisk IT-support på plats i både kontors- och produktionsmiljöer, med stort fokus på att tillhandahålla stabila och effektiva IT-tjänster för verksamheten.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebär att:

• Tillhandahålla IT-support på plats till slutanvändare i kontors- och produktionsmiljöer
• Felsöka problem kopplade till hårdvara, mjukvara och IT-arbetsplatser
• Installera, konfigurera, byta ut och underhålla stationära datorer, bärbara datorer, skärmar, skrivare och annan IT-utrustning
• Hantera incidenter och serviceförfrågningar enligt etablerade IT-supportprocesser
• Ge support för Windows-klienter och standardiserade arbetsplatsapplikationer
• Felsöka enklare nätverks- och anslutningsproblem
• Samordna och eskalera incidenter till andra IT-team vid behov
• Stödja utrullning av hårdvara, livscykelaktiviteter och andra lokala IT-initiativ
• Dokumentera lösningar och utförda aktiviteter

Dina egenskaper
För att trivas och lyckas i rollen är du serviceinriktad och har ett tydligt kundfokus. Du arbetar strukturerat och tar ansvar för dina arbetsuppgifter. Du är proaktiv och lösningsorienterad, med god förmåga att felsöka och hitta lösningar på tekniska problem. Du har god kommunikativ förmåga och lätt för att samarbeta med andra, samtidigt som du är bekväm med att arbeta självständigt. Du kan förklara tekniska frågor på ett tydligt och lättförståeligt sätt. Det är även viktigt att du trivs med att arbeta nära verksamheten och är bekväm med att arbeta i såväl kontorsmiljö som industri- och produktionsmiljö.

Låter detta som en spännande möjlighet? Då ser vi fram emot att läsa din ansökan!

Kvalifikationer:

• Relevant teknisk utbildning inom IT, datavetenskap, infrastruktur eller liknande, alternativt motsvarande kunskaper förvärvade genom arbetslivserfarenhet
• Relevanta certifieringar inom Microsoft, ITIL eller annan IT-support
• Tidigare erfarenhet av IT-support på plats eller arbetsplatstjänster (Workplace Services)
• Erfarenhet av felsökning av Windows-datorer, bärbara datorer, skrivare och kringutrustning
• Erfarenhet av att hantera incidenter och serviceförfrågningar
• God förståelse för hårdvara, mjukvara och grundläggande nätverksteknik
• Förmåga att självständigt felsöka och lösa tekniska problem
• Flytande kunskaper i svenska och engelska
• Förmåga och flexibilitet att arbeta samtliga tre skift: morgonpass, dagspass och kvällspass

Omfattning och tillträde
Heltid, konsultuppdrag i 12 månader, med stor chans till förlängning. Start omgående.

Vi hjälper dig till nästa steg i yrkeslivet
Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Hos oss finns en stor variation av uppdrag, där du kan bli anställd direkt hos ett företag eller arbeta som konsult via Perido. Vi är ett av Sveriges största konsultföretag för tjänstemän, vilket ger dig många möjligheter. Som konsult blir du en viktig del av vår organisation och bidrar med din kompetens ute hos våra kunder. Läs mer om oss på Perido: https://perido.se/om-oss/

De flesta frågor eller funderingar kan du hitta svar på under perido.se/vanliga-fragor/. Om du fortfarande inte hittat svaret du söker är du välkommen att kontakta oss på fraga@perido.se. Ange alltid tjänstens referensnummer 36123 i ämnesraden. Vänligen notera att vi endast tar emot ansökningar på vår hemsida och att vi inte har möjlighet att svara på hur du ligger till i processen eller vilket kundföretaget är om det utelämnats ur annonsen.
Snabbfakta

Ort: Oskarshamn
Start: omgående
Kategori: IT
Referens: 36123
Övrigt: Heltid, På plats