Informatör

Studentavdelningen är en del av universitetsförvaltningen och har i uppdrag att ge stöd och service till studenter före, under och efter studierna samt att handlägga studentärenden. Studentavdelningen ger även verksamhetsstöd till universitetets institutioner, fakulteter, områden och ledning. Med utbildningens kvalitet i fokus ska Studentavdelningens verksamheter kännetecknas av professionalism, effektivitet, rättssäkerhet och tillgänglighet. Studentavdelningen består av totalt ca 150 personer och verksamheten bedrivs i Studenthuset på universitetsområdet.

Just nu söker vi en vikarierande Informatör till Infocenter på plan 2 i Studenthuset, campus Frescati.

Mer information om oss finns på: Studentavdelningen

Arbetsuppgifter

Arbetet utförs främst på plats i receptionen Infocenter, vilken dagligen tar emot ett stort antal besökare. Du ingår i ett arbetslag med ett roterande schema för bemanning.

Arbetsuppgifterna är av varierande karaktär och huvuduppdraget är att ge god service och information till studenter och blivande studenter inom en rad olika områden, samt att ge information till allmänheten om universitetets verksamhet. Det handlar vidare om att svara på Studentavdelnings mejl, lägga ut information och uppdatera digitala datorskärmar, skriva resultat- och registreringsintyg, samt att ansvara för att trycksaker finns tillgängliga. Arbetet innebär att ständigt lösa nya frågor, möta det okända och låta servicen vara ledande. Arbetsuppgifterna innebär också att ingå i ett eller flera kommunikationsprojekt såsom exempelvis arbete med Instagram och webben.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har:

akademisk utbildning

väl utvecklad förmåga att muntligt och skriftligt uttrycka dig på svenska och engelska

van IT-användare med goda kunskaper i Officepaketet

erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.

Meriterande:

kunskaper i fler språk (utöver svenska och engelska)

erfarenhet av Ladok

erfarenhet av arbete på ett lärosäte eller statlig myndighet

erfarenhet av innehållsproduktion för sociala medier och webb.

Personliga egenskaper:

En förutsättning för arbetet är att du har ett genuint intresse för service, är engagerad, ansvarstagande och lösningsorienterad. Du vill utveckla dig själv och de administrativa arbetsrutinerna. För att lyckas i rollen ser vi att du är duktig på att arbeta självständigt, har lätt för att skapa kontakter och har en mycket god kommunikationsförmåga. Du bör även ha lätt för att samarbeta, ta initiativ och kunna anpassa dig till en snabbrörlig och föränderlig arbetssituation.

Stor vikt kommer att fästas vid personlig lämplighet.

Om anställningen

Anställningen avser heltid och är tidsbegränsad till och med 2027-10-31. Stockholms universitet tillämpar individuell lönesättning. Tillträde enligt överenskommelse.

Vi erbjuder

Hos oss får du dynamiken i samspelet mellan högre utbildning och forskning som gör Stockholms universitet till en spännande och kreativ miljö. Du arbetar i en internationell miljö och får förmånliga villkor. Universitetet ligger beläget i Nationalstadsparken med goda förbindelser till city.

Stockholms universitet värnar om att vara en arbetsplats som är fri från diskriminering och ger lika rättigheter och möjligheter för alla.

Kontakt

Ytterligare information lämnas av gruppledare Josephine Flavet, tfn 08-16 25 64, josephine.flavet@su.se, eller av sektionschef Lisa Grape, tfn 08-674 77 00, lisa.grape@su.se.

Ansökan

Du söker anställningen via Stockholms universitets rekryteringssystem. Du som sökande ansvarar för att ansökan är komplett och att den är universitetet tillhanda senast sista ansökningsdag.

Anvisningar för sökande finns på webbsidan: att söka en anställning.

Stockholms universitet bidrar till det hållbara demokratiska samhällets utveckling genom kunskap, upplysning och sanningssökande.